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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Horror Urlaub!
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren mit unserer Familie 11 Tage in diesem Hotel! Das war ein Horror Hotel schlechter geht es wohl kaum überall ist Dreck,die Getränke sind mit Wasser verdünnt und Getränke aus der Flasche (wie z.B Sprite) sind gegen Gebühr. Für das Besteck verlangen manche Kellner Geld In den 11 Tagen gab es immer das gleiche Essen REIS,NUDELN;FISCH und KARTOFFELN und die Essensmenge wurde eingeschrenkt. Es gibt zwar eine Snachbar aber dort liegen ein paar Semmeln mit Wurst die den ganzen Tag in der Sonne liegen und stinken! In unserm Zimmer gab es mehr mals am Tag Stromausfälle und kein Wasser bis zu einer Stunde lang. Dieses Hotel empfehle ich AUFKEINENFALL!!!Weiter wir sind immer noch geschockt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andreas, Greeting from Coral Beach Rotana Resort- Hurghada First of all we would like to apologize for not being able to answer you in your native language. Thank you very much for choosing to stay at Rotana Coral Beach Resort and for taking the time to post your review. We greatly appreciate any feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. Based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Rotana and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Hoping you will give us the opportunity to welcome you in the future. Yours Sincerely, Amr Adel General Manager