Coral Beach Hurghada

Meine Schwester war vor fünf Jahren bereits in dieser Anlage und hatte wärmstens empfohlen, in dieser nochmal einen Urlaub zu verbringen. Daher sind sie, ihr Freund und ich nach Ägypten geflogen und haben unseren Urlaub im Coral Beach verbracht. Leider wurden wir schon bei unserer Ankunft sehr schlecht empfangen. Der Mitarbeiter an der Rezeption "Kamel" wirkte völlig überfordert und desinteressiert. Er lies uns für mehrere Minuten einfach stehen und telefonierte ständig oder unterhielt sich mit anderen Gästen. Als er dann doch mal mit uns gesprochen hat, war er nicht sonderlich freundlich zu uns. Eine ordentliche Zuordnung der Zimmer war nicht möglich, da das System ausgefallen war. Daher bekamen wir leider zwei Unterkünfte, die weiter von einander entfernt waren. Als wir dann unsere Zimmer betraten, waren wir sehr geschockt. Die Zimmer waren sehr dreckig, verstaubt und auch abgenutzt. In einem der Zimmer waren sehr starke Verschmutzungen an der Toilette. Ebenso lag überall Tierkot in einem der Zimmer. Es stellte sich heraus, dass dort ein Tier die ganze Zeit drin lebte. Aufgrund unserer sehr späten Anreise verbrachten wir die Nacht in den Zimmern und beschwerten uns am folgenden Tag über die Zustände. Wir haben sehr deutlich zu verstehen gegeben, dass die Zimmer unverzüglich gereinigt werden müssen und ein Wechsel aufgrund des Tieres stattfinden muss. Wir wurden zweimal vertröstet, dass wir später wieder zur Rezeption kommen sollen, da aktuell viel zu tun sei. Gegen 16 Uhr haben wir dann endlich unsere saubere Zimmer vorgefunden und ich konnte in ein anderes Zimmer wechseln. Erst ab da an konnten wir den Urlaub richtig genießen. Der Strand ist wirklich sehr sauber, jedoch im Wasser befindet sich ab und zu Müll. Das Hausriff ist an einigen Stellen leider tot, jedoch wenn man etwas weiter raus schwimmt ist es wirklich sehr zu empfehlen. Die Wege sind leider etwas kaputt und die Pflanzen sind ab und zu vertrocknet. Das Essen war in Ordnung. Leider war der Essensraum nicht sehr sauber. Die Teller waren ab und zu dreckig, ebenso die Tassen oder Gläser. Was man aber sagen muss, das Personal ist sehr sehr freundlich zu uns gewesen. Das Animationsteam ist sehr engagiert und ebenso sehr sehr freundlich und nicht aufdringlich. Die Anlage bietet normalerweise sehr viele Einkaufsmöglichkeiten, leider waren alle geschlossen und sahen nicht so aus, als würden diese demnächst öffnen. Unser Reiseleiter Ibu war ebenso sehr hilfsbereit und zu jedem Zeitpunkt zu erreichen.

Zimmer waren zu Beginn sehr dreckig, hat sich nach Ansage an das Personal deutlich gebessert. Nicht mit europäischen Standards zu vergleichen. Handtücher und Bettwäsche waren sauber Geschlafen hat man gut Klimaanlage war vorhanden Alter Fernseher im Zimmer Wasserkocher war vorhanden Jeden Tag zwei Flaschen Wasser erhalten Kühlschrank war vorhanden

Das Essen war gut. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Wir wurden gefragt, was wir zu trinken haben möchten und die Getränke kamen sehr schnell zu unserem Tisch. Das Buffet war immer voll mit leckeren Sachen. Ab und zu wurde draußen gegrillt. Der Kellner "Zeyad" und sein Team war überaus freundlich. Wir wurden immer mit einem Lächeln begrüßt von allen. Auch auf der Terrasse wurden wir sehr lieb bedient. Ebenso an der StrandBar und der Hotelbar.

An der Rezeption wurden wir schlecht behandelt. "Kamel" macht seinen Job nicht gut. Kein Lächeln, er geht nicht auf die Wünsche des Gastes ein. Er ignoriert Anfragen oder Beschwerden. Der Manager in der Nacht ist sehr zuvorkommend und nett und hilfsbereit. Ayman war vom Service wirklich der beste. Er war freundlich, hat uns in der Anlage gefahren und hat uns sehr gute Tipps gegeben. Einfach ein sehr netter Mann. So wünscht man sich das.

20 Minuten vom Flughafen zur Unterkunft mit Transferbus 10 Minuten zur senso Mall mit taxi 5 Minuten zum bazar mit taxi 10 Minuten zur Delfin Bootsfahrt mit taxi

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schnorcheln, volleyball, zumba, Bauchtanz, stretching, Boccia, Yoga, aquaGymnastik und am Abend gab es immer Musik und ein Abendprogramm, was täglich wechselte. Man kann jeden Abend in eine Disko fahren. Das Animationsteam ist sehr freundlich und alle haben uns zum lachen gebracht. Gerne weiter so!