Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten genau 24 Stunden dort ausgehalten und werden das Hotel auf gar keinen Fall an deutsche weiter Empfehlen ! Dort sind 99% Russen, die Fressen und Saufen als gäbe es kein morgen mehr.Speisesaal à la Mensa, es stinkt nach div Reinigern. Das Personal ignoriert alle Anfragen und kann weder Deutsch noch Englisch. Getränke werden in dreckigen Gläsern serviert, gute Getränke bekommt man nur gegen Trinkgeld. Wassermelone, Galiamelone etc bekommt man nur gegen Bargeld. Alle Getränke am Pool werden in Urinbechern aus Plastik serviert. Der Strand ist eine pure Baustelle mit 'nem Bagger und einem Kran.Von Erholung. in dem Ghetto, kann nicht die Rede sein. Maximal zwei Sterne!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eli |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Sir/ Madam, Thank you very much for choosing to stay at Rotana Coral Beach Resort and for taking the time to post your review at Holidaycheck website. We greatly appreciate any feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. Based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Rotana and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at the Rotana Coral Beach Resort, should you decide to give the Resort another chance in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards Amr Adel General Manager
