- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Werde nicht wieder dieses Hotel aufsuchen, was mir sehr leid tut wegen der Angestellten. Diese Leute, egal ob im Restaurant, Rezeption, Pool oder an den verschiedenen Bars, waren sehr hilfsbereit, man sollte sie aber auch sponsern. Das Hotel ist von 99 % auf Russen und Einheimische ausgerichtet. Gehäufte Teller, Lautstärke und allgemeiner Zustand für Europäer ungewöhnlich. Für mich n einem 4 Sterne Hotel auf jeden Fall nicht akzeptabel. Vielleicht sollte man selbst dies ausprobieren und REINFALLEN!!!!!!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Sir/ Madam, Thank you very much for choosing to stay at Rotana Coral Beach Resort and for taking the time to post your feedback at Holidaycheck website. We greatly appreciate any feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. On a positive note, I am very pleased that you are satisfied with some of the services provided to your good self throughout your stay. However, based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Rotana and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at the Rotana Coral Beach Resort, should you decide to give the Resort another chance in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards Amr Adel General Manager


