- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
als Badeurlaub gedacht, Strand und Meer waren toll, Essen war meist immer das Gleiche, Anstehen in den Spitzenzeiten, dann hat man auch keinen freien Tisch gefunden und Sauberkeit im Restaurant nicht gut, teilweise nicht sauber abgewaschenes Geschirr, Tische klebrig, Essen lauwarm
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doreen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Sir/ Madam, First allow me to express our deepest appreciation for the time you have spared to post your feedback on Holidaycheck public website. We are grateful for your feedback as it will serve as a further source of inspiration for us to achieve the highest standard of hospitality excellence. I am delighted that you have enjoyed your stay with us at the Resort and that you are satisfied with most of the services provided to your good self throughout your stay. However, in respect to your comment in regards your food experience, I would like to assure you that I have shared your feedback with concerned Department Heads to investigate in order to improve our Food quality. I was disappointed to learn that you weren't fully satisfied with your food experience. However, please accept my apologies for this inconvenience In closing, please accept my sincere apologies once again and rest assured that the satisfaction of our valued guests such as your good self is & will always remain our aim. Looking forward to welcoming you once again at Coral Beach Rotana Hurghada. Best regards Amr Adel Hotel Manager


