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Roman (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 3-5 Tage • Arbeit
Zentrales Haus mit schlechtem Service
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider trübt der schlechte Service der Rezeption den Gesamteindruck des Hotels. Beim Checkin gab es weder ein Willkommensgruß noch eine Selektionsmöglichkeit (Raucher/Nichtraucher, Balkon, Seite, Etage...) für das Zimmer. Nachdem uns das Frühstück, obwohl laut Hotelgutschein inbegriffen, verweigert wurde, bat ich bei 3 verschiedenen Mitarbeitern um eine schriftliche Bestätigung dieser Tatsache per email. Dies wurde mir drei mal versichert. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung, auf emails reagiert das Hotel nicht. Das Hotel ist ca 10 Gehminuten von der nächsten Metrostation entfernt und recht zentral in Deira gelegen. Die Sauberkeit ist soweit in Ordnung, man sollte allerdings ein kleines Trinkgeld im Zimmer hinterlegen, sonst findet sich das Kopfkissen schon mal auf dem Boden wieder. Der Shuttle zum Schwesterhotel ist im Voraus zu buchen und war bei uns bis auf den letzten Platz belegt. Bei einer Fahrt von ca 45min keine angenehme Erfahrung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:26-30
    Bewertungen:6