Coral Hills Resorts & SPA

Gleich als wir ankamen nach 4h Flug und 2h Fahrt zum Hotel,waren keine Zimmer für uns reserviert so mussten wir über eine Stunde warten bis wir provisorische Zimmer bekamen ,eins davon ging aber das andere war schlecht unter anderem kaputte Fussboden Fugen verschmorter Fernsehstecker und Steckdosen ,Spülkasten defekt unsaubere Amaturen mit verkalkungen und einer nicht voll funktionierenden Elektrick ,auch hier wurde nichts großartig unternommen um dies zu wirklich zu beseitigen ,Ein Hotelverantwortlicher sah sich den verschmorten Stecker an und steckte ihn einfach in die verschmorte Steckdose fertig ,als es später nach verschmorten Kabel roch haben wir den Stecker entfernt das gleiche mit dem Spülkasten Das Hotel selbst ist total runtergewirtschaftet ,die Poolanlage ist miserabel der ganze Aussenbereich ist ebenso runtergewirtschaftet wie alle Strandanlagen ,Die Hoteleinrichtungen sind veraltet ,man wird abgezockt von dem Hotel artzt und dem ganzen Personal ,die Manger und 99% der Mitarbeiter können kein Deutsch ,das Essen ist sehr schlecht und teilweise unappetitlich ,auch auf Hygiene wird Null Wert gelegt,runtergefallen Kellen oder Besteckteile werden weiter verwendet, das WC an der Rezeption war überschwemmt nach Mitteilung an der Rezeption wurde der Wasserhahn zugedreht fertig man musste durch Fusshohes Wasser laufen um auf Toilette zu gehen,die Hotolmanager oder wie auch immer sind teilweise unfreundlich und kümmern sich um nichts,der zuständige Hotelreiseführer von Tui kümmert sich um nichts alle Probleme die wir hatten wurden mit der Aussage abgetan " wenn sie Probleme haben bin ich und das Hotel nicht ihr Ansprechpartner " wenden sie sich an TUI,dieser Mann ,Mustafa hieß er ,war einmal da am 2Tag unseres Aufenthaltes bot seine teuren Unternehmungen an und war dann nur über Handy erreichbar . Am Tag unserer Abreise wurden wir als Dank für alle Strapazen aus dem Transferbus geholt und wurden an der Rezeption auf Englisch vollgefaselt das irgend ein Tool nicht da ist oder fehlt ,da wir nicht wussten was die von uns wollten mussten wir uns zu dem Zimmer begeben was wir zugeteilt bekamen also hier Zimmer 1230,der Zimmer boy erklärte uns das wohl ein Handuch fehlte ,am Ende wurden wir bezichtigt ein Handtuch mitgenommen zu haben,bei aller Liebe aber was sollen wir mit diesen abgfrackten Handtuch ,nach ansagen des Fahrers haben wir die Manager stehengelassen denn wir hatten bereits dadurch ne halbe Stunde Verspätung zum Flughafen Also wir würden dieses abgewohnte und runtergewirtschaftete Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen ,die Hoteilleitumg kümmert sich am Ende nicht wirklich um seine Hotelgäste der Service,das Essen , die Zimmer der ganze Aussen und Innenbereich sind teilweise kaputt und im desolaten Zustand ,wohlfühlen und Erholung hatten wir nicht ,im Gegenteil wir wurden am Ende um über 800€ betrogen und niemand zeigte Verantwortung in diesem Hotel ,Abzocke ist hier hoch im Kurs . Das renommierte Reiseunternehmen wie Tui usw.dieses Hotel Corall Hills Resort in Marsa Alam noch anbieten ist für uns unverständlich das Hotel befindet sich mitten im nichts ,rechts und links Wüste hinten Meer und vorne am Eingang Strasse und Wüste man ist eingesperrt wie im Knast und kommt nur nach Bezahlung mal raus aus diesem Hotel. Und lasst euch nicht täuschen von den Fotos aus Reiseangeboten zu diesen Hotel die entsprechen in keinem Fall der Realität den Reiseunternehmen möchte ich an diese Stelle anraten die Fotos auf den neusten Stand zu bringen sie sind veraltet und zeigen wie es mal Aussah ,dies entsprechen nicht der Wirklichkeit.

Betten waren ok

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Essen war schlecht ,Fleisch wurde zugeteilt ,Essen war immer das selbe ,man merkte wenn die Vorräte schwanden ,Salate gingen gerade so,die allgemeine Qualität des Essens war sehr schlecht ,wenig Obst ,Rohkost war vergilbt ,am Ende konnte man nur noch Spaghetti essen mit wässriger Tomatensosse,gestreckt bis aufs letzte,einziges Plus, die Omletts waren gut ,aber auch diese hat man irgendwann über,das Geschirr war teilweise kaputt und angeschlagen,die Kellner kamen nur wenn man auch Trinkgeld gab,Lunchpakete waren ungenießbar, 1 Wasser,Obst/Gemüse war teilweise schimmlig ,und 2 zusammengequetschte Arten von Brötchen,mit ungeniesbaren/undefinierbaren Käse oder Wurstähnliches,diese waren in einen Beutel lieblos verpackt.AmEnde hatten wir alle Magen Darm dazu später mehr

Bester Service

• Nirgends

Die Zimmer Boys waren höflich und bemühten alle Zimmer zu reinigen ,wenn sie es mal nicht schafften sagten sie Bescheid auch hier ohne Trinkgeld lässt der Service nach ,wenn die Zimmerreinigung es nicht schaffte gab es auch kein Wasser

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Der Pool war ausreichen aber der Rand war eher schmierig und Schmutzig,Die Poolleitern waren locker und zu kurz ,auch teilweise waren die Fliesen locker ,an der Poolbar sind die Sitze locker und an den Poolhockersockel waren fast alle Fliesen oder Mosaikfliesen abgefallen so das man sich verletzen Konnte,die ganze Poollandschaft war seh runtergewirtschaftet teilweise ist die Deko kaputt,die Matratzen für die Liegen fehlten und Tisch und Stühle waren kaputt und wachelten auf Grund der schlechten Bodenqualität

Aktivitäten am Strand

• Schnorcheln

Zu wenig Schirme und Liegen am Strand ,die Schirme waren teilweise defekt und die Auflagen für die Liegen fehlten,Baden war am Strand nicht möglich da es kein wirklicher Badestrand ist sondern ein Korallenriff ,ein Steg ermöglichte das Schnorcheln und Baden aber nur für Personen die Schwimmen konnten,dieser Zugang zum Wasser ist aber viel zu klein da Erwachsene Urlauber teilweise mit schwimmhilfen agierten und schmale Treppe sitzend blockierten ,der Bademeister, wenn es einer war, kümmerte sich nicht wirklich darum ,Kinder konnten garnicht baden außer im Pool

Also die Wellnesleute sind sehr aufdringlich ,Die Massagen waren gut ,Die Gesichtsbehandlung wurde nur von 2 Personen gut gemacht eine Davon war Monika,die aufgrund eines Vorfalls plötzlich nicht mehr da war ,sie wurde ersetzt durch 2 andere Mitarbeiter die bei weitem nichts dergleichen konnten wie Monika,als sie die Nägel neu machen sollten,rollten sie mit den Augen, so ungefähr "auch das noch" das Ergebnis war bei weitem nicht so wie bei Monika .Leider wurden meiner Frau die Augenbrauen ohne ihre Einwilligung gefärbt ,1 Tag später war ihr Gesicht völlig entstellt ,geschwollene Augen und Wangenpartie und total entzündete Augenbrauen,nach ewigen Disskusionen streitetete der Spa Wellnesverantwortliche alles ab ,da wir uns auf keine Disskussion weiter einliessen würde nach paar Tagen eine Salbe besorgt die helfen sollte bis zur Abreise war keine Besserung ein,,getreten ,Auch hier keine Entschuldigung ,kein Geld zurück oder ne Schadenbegleichung weder von den Schuldigen noch von der Hotelleitung,

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Die Animateure waren lustig ,aber auch aufdringlich ,manchmal wurden die Gäste förmlich zu irgendwelchen Aktivitäten gezwungen auch mit Körpereinsatz,es wurden bei den Aktivitäten Fotos gemacht ,wenn man welche haben wollte war plötzlich das Handy kaputt,und bei den Abendprogrammen wäre Deutsch auch mal angebracht ,in diesem Hotel konnte niemand wirklich Deutsch noch nicht mal die Manager ,der Hotelartzt,oder die komischen Typen(Rezeptionisten) an der Rezeption

Nur erwartete Kosten

• Nein

Hotelartztkosten Da wir uns alle im Hotel mit Magen und Darm infizierten ,und mein Lebensgefährte es so schlecht ging musste er den Hotelartzt aufsuchen,Das Behandlungszimmer war unhygienisch unsauber und sehr veraltet,nach dem er den Artzt erklärte was er hat ,übrigens der Artzt konnte auch kein Deutsch,wurde er untersucht und der Artzt erklärte mit Übersetzer am Händy was er machen wird ,nach Anfragen was es kostet würde nur mitgeteilt das er dies erst am Ende der Behandlung dies mitteilen könne,da wir uns ja im Hotel infiziert haben müsste ja das Hotel für diese Kosten zahlen .Leider auch hier Fehlanzeige der Artzt wollte am Ende für 3 Kochsalzlösungen und Antibiotika Behandlungen 810€ haben wohlgemerkt von uns und nicht vom Hotel er sagte dieKrankenversicherung zahlt uns das Geld zurück ,wir sagten nein das Hotel muss das zahlen ,am Ende haben wir nach Rücksprache mit einem Hotelmanager versucht die Sache zu klären aber auch hier Fehlanzeige ,so haben wir erstmal den Preis auf 600€ runtergehandelt und bezahlt sonst wären wir womöglich noch an einer Rückreise gehindert wurden.Für uns ist das ein Abzocke Mechanismus der bewusst in diesem Hotel betrieben wird um den Touristen und Urlaubern noch mehr Geld aus den Taschen zu ziehen .Darüber ist natürlich noch nicht das letzte Wort gesprochen wir werden natürlich einen Anwalt ein schalten ,im Gespräch mit anderen Gästen ging es ähnlich.