Coral Hills Resorts & SPA

Zuerst zählt nunmal der erste Eindruck und schon bei der Sache konnte das Hotel nicht punkten. Als wir mit dem Transfershuttle zum Hotel gefahren wurden, war der erste Eindruck schon sehr heruntergekommen. Als wir die Lobby betraten, war der erste Eindruck dann schon besser, doch dieser wurde sofort wieder besänftigt durch das inkompetente Personal an der Rezeption, dessen erste Amtshandlung darin lag, uns einen Moment zu gedulden. So weit so gut, wäre kein Problem gewesen, wenn es dann nicht doch 45 Minuten geworden wären. Als wir dann an der Rezeption waren zum Einchecken war es sehr schwierig, da nur sehr brüchig englisch gesprochen wurde. Zumindest an der Rezeption arbeitendes Personal kann man dies abverlangen. Uns wurde ein Gepäckträger zugeteilt mit den Zimmerkarten. Uns wurde keinerlei Information über das Hotel ( Essen, Bars, Lageplan etc. ) gegeben. Als wir das Zimmer mit dem Gepäckträger erreicht hatten, hat er das Zimmer aufgeschlossen. Hoppla, da waren ja schon Gäste in diesem Zimmer stationiert. Er entschuldigte sich und musste zurück zur Rezeption, um dies aufzuklären. Wieder warteten wir 15 Minuten. Wie dem auch sei betraten wir das Zimmer. Wir hatten zwei Einzelbetten hatten aber Doppelbetten gebucht. Kein Problem, selbst ist das Paar und haben kurzerhand umgebaut. Das Zimmer glänzte mit mangelnder Sauberkeit. War auch nicht anderst zu erwarten. Auf dem Balkon stand ein Stuhl aus dem eine Sitzstrebe herausgebrochen war und ein kleiner Tisch. Den zweiten Stuhl musste ich mir kurzerhand selbst besorgen. Nun kommen wir zur "Bar" und dem "Buffet". Als wir uns in die Bar setzten, gab es nirgends eine Karte, an der man sich orientieren konnte, was es denn gibt. Wir saßen 20 Minuten und immer wieder liefen Kellner vorbei, ohne auch nur uns zu beachten bzw zu bedienen. Danach sind wir zum Buffet. Es war eine kleine Auswahl und ich habe für mich entschieden die restlichen Tage mich von Reis zu ernähren. Sie können sich nun selbst ein Bild malen. Nach dem Essen sind wir nochmal in die besagte Bar, um uns etwas zu trinken für das Zimmer zu besorgen, da die Minibar leer war. Zwei Flaschen Wasser á 0,5 Liter kosten 2€, bei all inclusive. Ist ja auch verständlich... Fazit: Es ist eher alles "show & shine". Das Hotel würde ich definitiv nicht weiter empfehlen!

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