- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Alt, abgewirtschaftet, schmutzig, nie und immer 4 Sterne! Allerhöchstens 2 Sterne (mit viel Augen zu drücken). Um es vorweg zu nehmen - ich fliege seit ca 30 Jahren nahezu jedes Jahr nach Ägypten und probiere gerne Hotels mit 4 bzw 5 Sterne aus und dies ist das dritte Hotel - und das schlimmste - aus dem ich geflüchtet bin. Das Konzept in diesem Hotel ist uralt - wie vor 30 Jahren. Es gibt z.B. noch Handtuch-Karten für die Strandtücher - aber nur eins, da nur eine Karte! ... oder eine Zimmerkarte, mit der man auch nur dann die Klimaanlage einschalten kann (ein- oder ausschalten, keine Regelung), wenn man im Zimmer ist. Also, wenn man erhitzt z.B. vom Strand kommt, kommt man in ein muffig riechendes, bollig heißes Zimmer. ... oder Getränke, die nur dann und ausschließlich in einem Glas ausgegeben werden, wenn die Bar geöffnet hat = ein no go! Durst? Pech gehabt! ... und das in einem 4 Sterne Hotel bei All-in!!! Minibar: muss man bei All-in extra zahlen! ... und bei mir standen 3 verrostete (!) Dosen drin. ... das Restaurant: ähnlich wie in einer Bahnhofswirtschaft ... laut und hallend. Keine Tischdecken, das Besteck eingewickelt in einer Papierserviette, wie in einer Kantine! Die Kunststoff-Tische in dunkelbraun, auf denen man gut sah, ob sauber oder nicht. Unzählige Glasränder und Flecken waren darauf sichtbar. Soviel zur Sauberkeit! Sorry, eckelhaft! Hallo, wir sprechen hier von einem 4 Sterne Hotel! Meine Tochter und ich hatten 2 DZ zu EZ für 7 Tage (mit All-in) gebucht und uns Zimmer mit einer Verbindungstüre gewünscht. In zwei Emails wurde uns mitgeteilt, dass unserem Wunsch entsprochen werden kann. Als wir ankamen, bekamen wir 2 Zimmer, die nicht einmal nebeneinander lagen. Allerdings wurde uns voll Freude gesagt, dass sie es möglich machen, dass zuerst meine Tochter am nächsten Tag in eines der Zimmer mit Verbindungstüre umziehen kann und ich dann am Tag darauf! Die Entschuldigung war, dass viele Inländer kamen, die z.Z. Ferien haben, mit denen man nicht gerechnet hat. Aha??? ... und deshalb könnten wir nicht gleich in "unsere" Zimmer einziehen. Aha??? Sorry, das empfinde ich als unverschämt, da ich bereits im Januar gebucht und unseren Wunsch per Email mitgeteilt hatte und mich nochmals 1 Woche vor Urlaubsantritt mit einer Email rückversichert hatte, ob es mit den beiden Zimmern mit Verbindungstüre klappt ... und dass wir jetzt bei einer Aufenthaltsdauer von 7 Tagen, bei dem wir 1 bzw 2 Tage aus dem Koffer leben sollten ... waaas? Es gibt noch einige weitere Negativpunkte, die ich hier jedoch nicht weiter aufführen möchte. Nach einer Übernachtung war klar: das "Hotel" gleicht einer "Kaschemme" und hier bleiben wir nicht. Um doch noch einige schöne Urlaubstage genießen zu können, sind meine Tochter und ich in ein anderes, von mir bekanntes, Hotel umgezogen. Zwar teurer, aber klasse! Eines möchte ich noch hervorheben: unser Reiseleiter war top, besser geht es nicht! Er stand uns in allen Belangen hervorragend zur Seite und wickelte unseren Umzug von seitens interner Verrechnungen spitze ab. Hier gibt es von unserer Seite ein ganz, ganz dickes Lob.
Ok, in vielen Rezensionen war die Angabe "in die Jahre gekommen" - ich würde es lieber so beschreiben: alt und nix getan bzw investiert, jahrzehntelang nur rund geputzt, da die Ecken, Absätze etc. nur dreckig waren, abgewirtschaftet. Das Bett eine Katastrophe! Ich hatte eine Bettdecke die so schwer war und faustgroße "Klumpen" hatte, dass es mich bis heute davor eckelt. Die Matratze hatte ebenfalls "Beulen". Bei meiner Tochter im Zimmer waren schwarze Flecken auf dem Leintuch und es sah genauso grauenhaft aus. Ganz zu schweigen von Bad und Toilette, das ich als Zumutung beschreiben muss!
Ok, ich kann nur von einem Abendessen und einem Frühstück berichten und das war schlecht!
Service? Wo? Beim Frühstück reihte man sich in die Schlange ein, die zum einzigen Kaffeeautomaten im ganzen Hotel führte, wenn man einen Kaffee oder Cappuccino wollte - jedes Mal! Es gab keine Bedienung! Pünktlich nach der Frühstückszeit wurde der Stecker gezogen - nix mehr mit Kaffee oder Cappuccino. Eine Frechheit! An der Rezeption war man bemüht - was soviel heißt: Note 5 = mangelhaft - mürrisch, unfreundlich und ein Lächeln kannten die wohl nicht. An der Bar - übrigens die einzige Stelle - an der man etwas zum trinken selber holen konnte ... und dann nur ein Glas (die kleine Flaschen mit Mineralwasser (mit Kohlensäure) gibt es nicht, sondern nur totes Wasser) ... musste man froh sein, dass man etwas bekam, denn wenn keine Öffnungszeiten = niemand da, also auch nix zu trinken! Es wurde bei uns einmal eine Ausnahme gemacht (da wir bettelten (!)), wurde jemand gerufen, damit ich ein Glas Mineralwasser bekam und meine Tochter wollte eine Cola ... die sie nicht bekam, weil eigentlich die Bar zu war. Sie musste sich mit einem Glas Mineralwasser zufrieden geben ... mehr gab es nicht! Eine Unverschämtheit und unfassbar, dass es so etwas in einem angeblichen 4 Sterne Hotel gibt!
Die Fahrt im Sammelbus betrug ca. 1, 5 Stunden vom Flughafen Hurghada aus. Das einzige was an diesem Hotel schön war, ist die Aussicht auf die Bucht und das Meer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Soweit kam es bei uns erst gar nicht, denn wir flüchteten nach einer Übernachtung.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvia |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern.