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Conny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Gemischte Gefühle
4,0 / 6

Allgemein

Wir sind im Hotel angekommen und waren begeistert, da es aussah wie im Paradies. Das malerische kleine Hotel in der typisch arabischen Bauweise liegt direkt am azurblauen Meer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer und das Badezimmer waren schön groß und bis auf ein paar Kleinigkeiten sauber. Es gab einen Wasserkocher, der aber nicht richtig funktionierte. Auch die Klimaanlage musste alle halbe Stunde aus und wieder eingeschaltet werden, weil sie plötzlich aufhörte zu kühlen. Es gab leider jede Menge extrem lästiger Fliegen, die uns wirklich regelrecht gepiesakt haben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt ein Restaurant und mehrere Bars, von denen regelmäßig aber nur zwei besetzt sind. Der Wein schmeckt ganz ok, jedoch die Coctails waren größtenteils absolut ungenießbar. Man darf keine Getränke mit aufs Zimmer nehmen, nur die Wasserflaschen ohne Sprudel. Möchte man andere alkoholfreie Getränke (Soda, Cola) mit aufs Zimmer nehmen, muss man diese bezahlen und zwar nicht zu knapp. Im AI enthalten sind nur Getränke, die direkt an der Bar oder am Strand getrunken werden. Die Plastikbecher, aus denen man am Strand trinken muss, werden nur kurz in Wasser (vielleicht sogar Leitungswasser?) ausgespült, so dass wir aus diesen dann nicht mehr trinken wollten. Am ersten Abend waren wir begeistert vom Essen, doch nach drei Tagen wurde es etwas langweilig. Im Innenbereich wurden immer die Tische schön gedeckt und gereinigt, auch das Besteck war tadellos sauber. Im Außenbereich wurden nur Platzdeckchen aufgelegt und man musste sich mit diversen Krümeln arrangieren. Einmal musste ich das Besteck auswechseln lassen, da es nicht richtig gereinigt war. An einem Tag muss dann etwas mit dem Essen nicht gestimmt haben, denn es gab mehrere Erkrankungen, mich hatte es auch erwischt. Als ich dann zu Hause war, wurde bei mir eine eitrige Entzündung im Rachenraum und mehrere Blasen an der Zunge vom HNO Arzt diagnostiziert, die ein Virus ausgelöst hat, den man bekommt, wenn etwas nicht richtig gereinigt wurde. Der Arzt meinte, das sei in solchen Ländern relativ normal, mir hat es jedoch in Verbindung mit der Magen-Darm-Erkrankung, die wohl auch von diesem Virus kam, den zuerst positiven Blick auf dieses Hotel verdorben. Von mir waren schon einige Freunde in Ägypten und noch niemand hatte eine solche Erkrankung.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und versteht größtenteils deutsch und englisch. Allerdings hat es alleine schon in den zwei Wochen öfter gewechselt, da schien es irgendwelche Probleme zu geben. Auch haben wir mitbekommen, dass der Chef recht streng zu dem Personal war und es ausgeschimpft hat, wenn er meinte, dass es keiner sieht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nebenan gibt es nur das dazugehörige Nachbarhotel Coral Sun Garden. Es gibt in der Nähe keine Einkaufsmöglichkeiten, nur zwei kleine Geschäfte im Hotel. In diesen ist Vorsicht geboten. Es gibt einen älteren Verkäufer, mit dem hatten wir keine Probleme, doch ein jüngerer versuchte uns preislich aufs Übelste übers Ohr zu hauen. Geht unbedingt in das Geschäft im Nachbarhotel zu Rames. Der fragt erst, was man bezahlen möchte und verkaufte mir auch etwas zu einem niedrigeren Preis, für das ich zu viel geboten habe. Er hat uns auch ehrlich über die Einkaufspreise informiert, die er für die Produkte auf dem Markt bezahlen muss.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein Animationsteam, das gute Arbeit geleistet hat, ohne aufdringilch zu sein. Die meisten Gäste wollten sich nur erholen, deshalb war die Resonanz nicht so groß.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach