- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vom 20.04. - 02.05.2013 haben wir unseren Urlaub aufgrund der Empfehlung einer Mitarbeiterin von Schauinsland im Coral Sun Beach Hotel verbracht. Zuerst das Positive: Flug und Transfer vorbildlich. Das Zimmer wie versprochen mit Meeresblick und sehr geräumig. Bemerkenswert die außerordentliche Sauberkeit unseres Zimmers. Die Terrasse vor dem Speisesaal ist sehr schön. Als völlig inakzeptabel haben wir den kompletten Bereich Essen und Trinken empfunden. Wir trauten unseren Augen nicht, dass uns Getränke wie Wein und Bier in stark abgenutzten Hartplastikbechern ausgeschenkt wurde. Der Grund: dieses Hotel verfügte nicht über genügend Gläser. Das gleiche Problem mit den Kaffeetassen im Speisesaal. Regelmäßig waren nicht genügend Tassen da. Salzstreuer und Pfeffer standen nur vereinzelt auf einigen Tischen. Tische und Stühle, letztere in einem nicht sehr geschmackvollen Braunton, waren überwiegend wacklig und die Stühle zusätzlich durchgesesen. Der nette Kellner am Kaffeeautomaten war völlig überfordert diesen Apparat auch nur ansatzweise zu bedienen. Entweder war der Kaffee extrem dünn oder er war eingekocht. Das Essen war lieblos und eintönig. Das Buffet befand sich regelmäßig nach kurzer Zeit in einem völlig desolaten Zustand. Für die Köche hinter dem Buffet war dies aber kein Grund korrigierend einzugreifen. Fiel ein Löffel in die Soßenschale dann wurde er herausgefischt und triefend wieder an seinen alten Platz gelegt und nicht etwa ausgetauscht. Fazit: Der Bereich Essen und Trinken war für uns völlig inakzeptabel und auch ärgerlich. Soviel Inkompetenz und Ignoranz haben wir selten erlebt Der Strand war ungepflegt. Durch das vorgelagerte Riff gab des am Hotelstrand nur zwei Eingänge ins Meer. Diese waren mit angeschwemmten Plastikmüll verdreckt. Ärgerlich ist, dass niemand von den Mitarbeitern diese Eingänge gesäubert hat. Die Strandliegen aus Eisen waren rostig und durchgelegen, die Abfallbehälter am Strand und Pool wurden nicht geleert. Im Poolbecken lösten sich die Mosaiksteine, was durch die dann entstandenen scharfen Kanten zu Verletzungen führen konnte. Wir hatten den Eindruck, dass in diesem Hotel an allem gespart wurde. Sogar der Volleyball war in einem bemitleidenswerten Zustand. Dieses Hotel können wir keinesfalls weiterempfehlen. Auf welcher Grundlage überwiegend positive Beurteilungen über dieses Hotel abgegeben, bleibt uns schleierhaft. Die Resonanz der Hotelgäste war überwiegend ob dieser Zustände negativ.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach


