- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel sollte man nur wählen, wenn man wenig - bis gar keine Ansprüche hat. Abgesehen von den 2 mal täglichen Stromausfall, der NIEMALS irgendwo erwähnt wurde, ist das Hotel eher eine 1 Sterne Anlage. In den Pool hätten mich keine 10 Pferde reinbekommen, das Essen war jeden Abend die gleich Pampe, die Trinkgläser aus Pastik waren widerlich. Die Cocktails schreckliche Zuckerpampe, die Betten sehr hart. Die Ruhe am Stand und der Strand generell war ok. Man konnte an vielen Stellen nicht ins Wasser reingehen. Internet 5 € / Stunde ist eine Frechheit, vor allem weil es nicht ordentlich funktioniert. Die Rezeption ist eine ZUMUTUNG! Ich wollte meine Zimmerrechnung ( Extrakosten ) mit Kreditkarte zahlen, war nicht möglich. Bargeld hatte ich keins. Also wurde ich fast GENÖTIGT, bis ich ins Flugzeug einsteigen konnte, an EC Kartenautomaten meine Karte nutzen zu müssen - OBWOHL meine Karte nicht berechntigt ist, Geld abzuheben. Nachdem die erste Karte sofort gesperrt wurde, habe ich meine zweite nicht mehr benutzt und mich geweigert sie in den Automaten zu packen. Der Reiseleiter hat mich bedrängt, dass ich ihm jetzt sofort das Geld gebe. Was ist das für eine Frechheit??? Deren Kreditkartengerät funktioniert nicht, und dafür muss ich meine Karten nutzen, die für Gelbabhebung gesperrt sind? Nach vielen Diskussionen und der Weigerung, habe ich meine 7 Sachen genommen und bis gegangen. Nach unserer Rückkehr, haben wir uns bei Schauinsland beschwert.... bzgl. der Stromausfälle und die Art und Weise, wie ich behandelt worden bin. Wollt Ihr wissen was passiert ist? Das Problem sei "nicht bekannt" und ich bin ja schuld, das ich das Geld nicht bezahlen konnte - weil überall steht, das man nicht mit EC - oder Kreditkarte zahlen kann. UNFASSBAR! Ich werde NIE wieder mit diesem Drecksverein verreisen, keine Entschuldigung - nichts. Finger weg von dem Hotel & Schauinsland.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oksana |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach


