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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Hätte ein schöner Urlaub werden können
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr hellhörig, von außen kommt noch Straßenlärm (auch in der Nacht) hinzu. Der positive Aspekt der strandnahen Lage des Hotels wird leider durch die Unfreundlichkeit und Inkompetenz des Personals (insbesondere des Empfangs) zunichte gemacht. Beispiele: Nach dem Einchecken wurde vergessen, uns das Armband für All Inclusive und die Karte für den bereits bezahlten Tresor zu geben. Die Zimmerkarte funktionierte nicht und das Telefon funktionierte selbst nach der Reklamation nicht, außerdem war der Fernseher im Zimmer defekt. Ich bin Allergikerin und konnte weder auf Deutsch noch auf Englisch herausfinden, mit welchen Zutaten die Speisen zubereitet waren. Am Abreisetag (Bustransfer 15 Uhr) wurde uns um 12 Uhr das Armband entfernt und wir sollten für das Mittagessen und die Getränke bezahlen. Fazit: Kein zweites Mal und ganz bestimmt nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1