- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unsere Urlaubsreise 2006 führte uns nach Gran Canaria unser erster sehr guter Eindruck von Hotel und Anlage wurde nach den ersten Tagen vom Poolpersonal und von einer Serviererin an der Poolbar getrübt. Trotz angezeigter Poolbenutzung ab 9.00 Uhr dauerten während unseres Aufenthaltes die Reini- gungsarbeiten im und am Poolbereich teilweiese bis gegen 11.30 Uhr. An einem Urlaubstag war die Benutzung der Liegen wegen Beschneidung von Palmwedeln an mehreren Stellen bis ca. 10.30 Uhr nicht möglich. Die Allinklusive- Betreuung wurde uns laut Katalog sowohl an der Hallenbar, als auch an der Poolbar bis 23.00 Uhr zuge- sichert. Die Hallenbar war nicht geöffnet und während der Fußball WM wurde erst nach Beschwerde der Gäste zum 2. Spiel in diesem Bereich bedient. Aufgrund der großen Auslastung des Hotels war es für uns nicht möglich die Abendgestaltung an der Poolbar zu nutzen. Wir mussten uns selbst bedienen und die Getränke auf der Frühstücksterrasse einnehmen. Für das gesamte Hotel stan- den ca. 60 Plätze im Freien!! zur Verfügung. Trotz ausgewiesener Öffnungszeiten der Poolbar bis 24.00 Uhr wurden wir an einem Abend genötigt bis 23.15 Uhr unseren Tisch zu räumen, Licht wurde ausgeschalten und die Bar geschlossen, der Tisch wurde trotz voller Gläser abgeräumt und erst nach Aufforderung wurden die z.T. noch vollen Gläser auf den Tisch zurückgestellt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |