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Ah (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Naja
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gibt bessere grecotels. Tolles Buffet................. Unfreundliches Personal, Service im Restaurant fast zum Lachen, wenn´s nicht ein so teures Hotel wäre.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ah
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir waren sehr betrübt zu lesen, dass Sie das Grecotel Corfu Imperial, während Ihres letzten Aufenthaltes im Monat Juli, nicht mit positiven Eindrücken verlassen haben. Ein hohes Maß an Service-Qualität ist die Priorität der Grecotel Hotelkette, sowie aber auch des Grecotel Corfu Imperials. Wir waren enttäuscht zu lesen, dass Sie nicht den erwarteten Service erhalten haben und können und wollen nur annehmen, dass es sich dabei nur um eine einzige und außergewöhnliche Situation gehandelt hat, die natürlich nicht repräsentativ ist, für die Grecotel Standards. Zukünftig würden wir es sehr begrüßen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit Ihres Besuches in unserem Hotel geben, so das wir Ihnen die Gastfreundschaft und den exzellenten Service, für den die Grecotel Hotelkette bekannt ist, anbieten können. Wir freuen uns jetzt schon Sie wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüssen Corfu Imperial - Hoteldirektion -