Aus DeutschlandEinen so schlimmen service haben wir noch nie erlebt. Klar super entspannend, weil man entweder ignoriert oder vergessen wird.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Zimmer sind gut ausgestattet. Die grösse der zimmer ist super. Leider für unseren geschmack etwas sehr dunkel. Abends wenn man die paar lichter anmacht, wird es nicht wirklich heller.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Wir sind mit dem service überhaupt nicht zufrieden gewesen. Lange wartezeiten, manchmal wurden wir einfach ignoriert und es waren zu wenig servicekräfte für soviele gäste. Manchmal saßen wir knappe 20min am tisch ohne besteck oder etwas zu trinken zu bekommen. Man wurde vergessen oder das falsche getränk wurde uns gebracht. Wir waren echt sehr genervt davon. Wir mussten auch essen wieder zurück schicken, weil ein haar drauf lag. Oder getränke, weil lippenstift noch auf der tasse war. Schliesslich ist das ein 5 sterne hotel, da muss der service einfach perfekt sein.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hebun |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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