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Ahmet (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, super Essen, aber lustlose Kellner!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Erstmal zum positiven : Das Hotel ist sehr schön, die Rezeptions Mitarbeiter sind absolute Profis, sehr nett und hilfsbereit. Die Damen von der Gäste Betreuung waren immer freundlich und auch hilfsbereit. Die Zimmer sind groß sauber und sehr modern eingerichtet. Die Reinigungskräfte machen einen sehr guten Job. (sehr nett und absolut freundlich) Das Essen ist abwechslungsreich und immer sehr lecker gewesen. Die Köche sind freundlich und gehen auf extra wünsche ein( Fleisch etwas länger braten usw. ) Ein schöner Strand, der auch immer sauber gehalten wird. NEGATIV: Aber echt sehr negativ fand ich das die ganzen Kellner und die Leute an den Bars immer lustlos und schlecht drauf waren. Beim Essen wollte ich immer meine Getränke ohne Eis habe trotzdem bekam ich meine Getränke immer bis auf 2 mal mit Eis. Die Getränke wurde einfach hingestellt und weg waren die Kellner. Obwohl das Hotel nur halb ausgebucht war, waren die Kellner überfordert. Nicht einem 5 Sterne Hotel würdig. Die Cocktails kann man mit denen hier in Deutschland nicht vergleichen. ( leider ) Wie gesagt, das Hotel kann ich weiterempfehlen wenn man sich an den Kellnern und den Barkeepern nicht stören lässt. Alle anderen Arbeiter waren sehr nett.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Werden immer sehr gut gereinigt. Super tolle Putzfrauen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kellner und Barkeeper lustlos und überfordert. Mitarbeiter von der Rezeption, Gäste Betreuung und die Reinigungskräfte waren sehr sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Einkaufsmöglichkeiten nur in Belek City. Da die keine Konkurrenz da haben kosten alle Sachen das doppelt bis dreifach was es in Antalya kostet. Extrem teuer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ahmet
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Frau/Herr Aho! Als Cornelia Hotels Golf Resort & Spa wünschen wir Ihnen einen schönen Tag! Ihre Bewertungen sind um uns zu verbessern und unsere Hotels weiterzuentwickeln, unser Personal zu beurteilen, sowie um zu analysieren ob unser auf Qualität ausgerichtetes Service-Verständnis, angepasst an unsere geschätzten Gäste, auch umgesetzt wird und einen Mehrwert für unsere Hotels darstellt, sehr wichtig. Als Cornelia Hotels Golf Resort & Spa glauben wir an erstklassigen Service und sind stets dankbar für Ihre wertvollen Kommentare und dass Sie uns Ihre kostbare Zeit gewidmet haben. Natürlich möchten wir Sie auf jeden Fall wissen lassen, das die Punkte die Sie wegen des Services und des Service Personals angegeben haben unsererseits aufgenommen und nicht nur an die Abteilungsleiter sondern auch an unsere Hotelleitung mitgeteilt wird, um notwendige Änderungen schnelstens vorzunehmen. Bei Fragen, Anregungen und Beschwerden zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und uns eine Email an die untenstehenden Adressen zu schicken: crmdepartment@corneliadiamond.com crmdepartment2@corneliadiamond.com Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM Department

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