- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Als wir am 4.3.2012 eintrafen, stand das gebuchte deluxe-Zimmer nicht zur Verfügung. Wir wurden auf den folgenden Tag vertröstet. Wir verbrachten die Nacht in einem ziemlich heruntergekommenen Standardzimmer. Dieses war kahl und finster, mit einigen kalten Deckenspots. Keine Nachtischlampen, gerade mal 2 Handtücher, Schimmel an der Badewanne, heruntergebrochene Schubladen. So stelle ich mir eine Gefängniszelle vor. Am nächsten Morgen stand das gebuchte Zimmer immer noch nicht zur Verfügung. Wir sollten noch 2-3 Tage warten. Das haben wir abgelehnt. Wir haben uns selbst ein anderes Hotel gesucht und haben dort wunderbare Urlaubstage verbracht. Die sofortige Beschwerde bei agoda war sehr erfolgreich, abzüglich der 1 Nacht bekamen wir sofort unser Geld zurück. Wenn man andere Beurteilungen liest, entsteht der Verdacht, dass es die Masche des Hotels ist, Gäste im Einfachzimmer unterzubringen, aber das teuere abzurechnen. Das Personal an der Rezeption war ausgesprochen unfreundlich. Der Garten wir zwar gepflegt, macht aber einen alten, düsteren Eindruck. Die Liegenauflagen am Pool sind teilweise alt und gerissen, geschätztes Alter 10-20 Jahre. Dem Hotel steht eigentlich gar kein Stern zu.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gerd |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 4 |