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Gerd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr schlechtes Hotel
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir am 4.3.2012 eintrafen, stand das gebuchte deluxe-Zimmer nicht zur Verfügung. Wir wurden auf den folgenden Tag vertröstet. Wir verbrachten die Nacht in einem ziemlich heruntergekommenen Standardzimmer. Dieses war kahl und finster, mit einigen kalten Deckenspots. Keine Nachtischlampen, gerade mal 2 Handtücher, Schimmel an der Badewanne, heruntergebrochene Schubladen. So stelle ich mir eine Gefängniszelle vor. Am nächsten Morgen stand das gebuchte Zimmer immer noch nicht zur Verfügung. Wir sollten noch 2-3 Tage warten. Das haben wir abgelehnt. Wir haben uns selbst ein anderes Hotel gesucht und haben dort wunderbare Urlaubstage verbracht. Die sofortige Beschwerde bei agoda war sehr erfolgreich, abzüglich der 1 Nacht bekamen wir sofort unser Geld zurück. Wenn man andere Beurteilungen liest, entsteht der Verdacht, dass es die Masche des Hotels ist, Gäste im Einfachzimmer unterzubringen, aber das teuere abzurechnen. Das Personal an der Rezeption war ausgesprochen unfreundlich. Der Garten wir zwar gepflegt, macht aber einen alten, düsteren Eindruck. Die Liegenauflagen am Pool sind teilweise alt und gerissen, geschätztes Alter 10-20 Jahre. Dem Hotel steht eigentlich gar kein Stern zu.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:71+
    Bewertungen:4