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Nancy & Frank(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Wochen • Verreist als Paar im April 2026
Sehr empfehlenswert, dennoch teils in die Jahre ge
4 / 6

Schönes Hotel, aber man sieht leider, dass es in die Jahre gekommen ist ( Spa Bereich - verschimmelte Düsen und Türen im Dampfbad. Vergammeltes Holz an diversen Stellen im Resort. Pool-Anlagen schlecht oder gar nicht ausgebessert, teilweise Verletzungsgefahr) Tische im Außenbereich wurden nie abgewischt, viel zu wenig Schattenplätze am Strand. Uns wurde keine Führung angeboten, von der wir erst eine Woche später erfahren haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind teilweise sehr laut. Sowohl die Straßengeräusche als auch hellhörig bezüglich andere Gäste. Wir haben 4x das Zimmer gewechselt. Der Ausblick war traumhaft schön, jedoch war unser Zimmer dauerhaft feucht, soweit Bettwäsche und unsere Sachen im Kleiderschrank. Uns konnte dazu leider keine genaue Auskunft gegeben werden, warum das so ist. Man sagte uns, wir sollen die Klimaanlage kalt stellen. Für unseren Geschmack, waren die Betten zu weich. Aber sehr groß.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Internet wird mit mehreren Restaurants geworben, was jedoch nicht der Fall ist. Nur eines war klimatisiert. Das Essen war gut, aber auch hier, teils sehr an Amerikanern orientiert.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr zuvorkommend & immer freundlich, dennoch hat man den Eindruck, dass sich sehr an Amerikanern orientiert wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel ist sehr lang, vor allem, wenn man wie wir aus Deutschland anreist und 10 h Flug hinter sich hat. Ringsherum ist es sehr grün und auch fußläufig außerhalb der Anlage, einiges an Essen und Shopping zu erreichen. Was weniger schön ist, der Wellnessbereich ist auf einem anderem Gelände, man muss also mit Bademantel über die Straße, um zum Wellnessbereich zu kommen. Mehrere Tage wurden die Algen am Strand nicht entfernt. Man kann abends die Ruhe am Strand nicht genießen, da das weiter entfernte Nachbar Hotel bis spät in die Nacht Party macht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es ist ein breitgefächertes Angebot vorhanden. In der Aura Lounge, spielte der DJ viel amerikanische Teenie Musik. Auch hier wurde sich sehr stark an Amerikanern orientiert.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und dass Ihnen die schöne, grüne Umgebung unseres Hauses gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zum Thema Luftfeuchtigkeit: Aufgrund des tropischen Klimas auf Jamaika empfehlen wir, die Klimaanlage auch dann auf eine kühle Temperatur eingestellt zu lassen, wenn das Zimmer verlassen wird. Ist die Klimaanlage längere Zeit nicht entsprechend eingestellt, kann es tatsächlich dazu kommen, dass Bettwäsche und Kleidung Gegenstände sich feucht anfühlen. Zum Thema Restaurants: Im Couples Swept Away stehen unseren Gästen insgesamt sieben Restaurants zur Verfügung. Es stimmt, dass nur Feathers Fine Dining vollständig klimatisiert ist. Die anderen Restaurants sind offen gestaltet und mit Deckenventilatoren ausgestattet, was von vielen Gästen, gerade auch aus Europa, als sehr angenehm empfunden wird. Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie mit einem warmherzigen „Well back home" in einem der vier Couples Resorts wieder begrüßen zu dürfen.

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