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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Unlauterer Wettbewerb ?!
2,3 / 6

Allgemein

Das gebuchte Zimmer hieß bei der Beschreibung und Buchung COMFORT-Zimmer mit Badewanne und Dusche und 26m2 Größe. Beim Einchecken sagte dann das sehr unfreundliche Personal "das weiß man doch, dass Comfort Standard bedeutet und ist das Zimmer nicht so groß. Und auf die Frage, weshalb der Kühlschrank ausgeschaltet und ohne Inhalt ist wird gesagt " dass ist doch immer so, die Kunden wünschen das so, die kaufen lieber im Erdgeschoß am Automaten!" Also: Vorsicht beim Buchen die zimmer sind Standard, was ja wie jeder weiß Comfort bedeutet!!! Und das nennt sich dann 4*Hotel ANMERKUNG: Die Getränkepreise am Automaten im Erdgeschoß sind nicht überteuert Nehmen Sie besser ein RICHTIGES 4*Hotel Das Hotel hat max. 2 Sterne verdient


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig, zu klein. kein Inhalt im ausgeschalteten Kühlschrank. 3 Tage lag ein beschmutzer Lappen auf dem Fernseher und wurde von der Putzfrau nicht gesehen und entfernt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstücksbuffet war recht gut, aber diverse Zettel müssen ausgefüllt werden, die keiner versteht und am Ende auch noch in rechnung gestellt werden, obwohl wir einschl. Frühstück gebucht und bezahlt hatten. hätten wir die Buchungsbestätigung nicht beim auschecken dabei gehabt hätten wir das Frühstück zusätzlich bezahlen müssen!!! Die Dame beim auschecken sagte "da könnte ja jeder kommen und behaupten er hätte das Frühstück inklusive - können Sie beweisen, dass sie es mitgebucht haben?" Unverschämt.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr unfreundliches Personal!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gute U-Bahn-Anbindung. Eine Bushaltestelle befindet sich ebenfalls in direkter Nähe, sodass auch in den frühen Morgenstunden ein Zurückkommen kein Problem darstellt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der bei der Buchung angegeben Fitnessraum war verschlossen


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:47