Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern

Das Personal war sehr freundlich, aber das konnte den Gesamteindruck nicht verbessern. Muffiger Geruch, nie richtig sauber gemacht worden, das angeblich barrierefreie Zimmer ist weit entfernt von barrierefrei, beim Frühstück herrschte Chaos denn nur ein Kaffeeautomat funktionierte, keine Kaffeekannen auf den Tischen, nie wieder in dieses Hotel denn Preis - Leistung stimmen auf keinen Fall. Im Bad roch es nach Fäkalien und aus dem Ablauf der ebenerdigen Dusche kamen komische Geräusche und es sprudelte eine undefinierbare Flüssigkeit raus. Das wurde nach Reklamation zwar behoben, die Geräusche und der üble Geruch blieben aber. Die Putzfrau hat ihren Beruf verfehlt und diesen Namen auch nicht verdient. Am ersten morgen beim Frühstück war das Bircher Müsli gegoren und das Brot war innen noch kalt, also war es eingefroren. Für ein 4 Sterne Haus war das absolut unwürdig!

Alter Teppichboden, Bad nicht barrierefrei obwohl so reserviert, vielleicht denken sie auch es wäre barrierefrei wenn man einen Haltegriff installiert und eine ebenerdige Dusche hat, muffiger Geruch im Zimmer, Fäkalgeruch im Bad !

Nur am ersten Abend haben wir dort gegessen. Auch da gab es einige Reklamationen über das Essen.

Das Personal war freundlich und bemüht, aber meines Erachtens unterbesetzt. Das "Reinigungspersonal" hat ihren Namen nicht verdient. Es wurde vergessen neue Handtücher im Bad aufzuhängen, ich musste extra runter an die Rezeption Am Waschbecken war nach der "Reinigung" noch immer Zahnpasta, auf der Toilette waren auch die Haare nicht entfernt worden, vielleicht sollte man die "Reinigungskräfte" besser bezahlen oder mal schulen, dann käme so etwas nicht vor!

Da ich nur zur Messe musste war die Lage des Hotels okay

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