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Franziska (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Modernisiertes Hotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Aufgrund der Top-Lage hat es das Hotel anscheinend nicht nötig, sich all zu sehr ins Zeug zu legen...Wir waren zur Familienfeier im Hotel, hatten uns vor allem vom Essen mehr erwartet, die direkte Lage am Maschsee aber absolut genossen.


Zimmer
  • Gut
  • Große, modernisierte Zimmer, Matratze nicht sehr bequem, aber kuschelige Zudecke. Zimmer sehr sauber, allerdings Fenster total dreckig - noch schlimmer im Treppenhaus, was den Blick auf den Maschsee deutlich trübt. Fenster nicht wirklich schalldicht. Wasserkocher mit Tee und Kaffee sehr angenehm. Minibar leer, große Flasche Wasser für 4,30 € steht bereit. Kein Fön, nur festes Seifenstück, aber in der Dusche Shampoo, etc. vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die einhellige Meinung meiner Familie war, dass wir ein anderes Niveau erwartet haben, aber so nimmt man wenigstens nicht zu ;-). Das Frühstücksbuffet für 22€ ist überteuert, auch hier wurden für diesen Preis unsere Erwartungen nicht erfüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Hier muss man absolut unterscheiden: Die beiden Damen, die uns bei der Familienfeier im separaten Saal bedienten, waren absolut freundlich und haben alle Wünsche erfüllt! Beim Einchecken an der Rezeption allerdings bin ich selten so pampig bedient worden und wir verbringen jedes Jahr mehrmals unseren Urlaub in 4-Sterne-Hotels. Selbst meine Tochter und mein Mann meinten, dass diese Unfreundlichkeit kaum zu überbieten wäre. Und wir hatten lediglich nach unseren Zimmern gefragt, ganz normal halt. Am nächsten Morgen hat dieselbe Rezeptionistin ( groß, jung, blond ) allerdings "Guten Morgen" zu uns gesagt, geht doch! Beim Frühstück für 22€ pro Person lief alles etwas chaotisch, der Samowar mit dem Teewasser hatte nur lauwarmes Wasser. Erst nachdem meine Tochter und ich um heißes Wasser aus der Küche baten, fiel dem Personal auf, dass ( um 9.45 Uhr!! ), der Stecker nicht steckte und deshalb das Wasser nicht heiß werden konnte. Nachgefüllt wurde am Buffet teilweise nur bei Aufforderung, erst ab 11 Uhr, als keiner mehr zum Frühstücken kam, wurde alles gut aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Geniale Lage mit Blick über den Maschsee und auf den Park, nur 20 Minuten zu Fuß vom Bahnhof.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Maschsee ist halt einfach toll als Loation!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:51-55
    Bewertungen:13