Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
ElliottHB (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein

Eigentlich ein schönes Hotel mit einem modernen Ambiente und einer angenehmen Farbgestaltung, aber die Sauberkeit ließ so zu wünschen übrig, dass ich leider keine Empfehlung abgeben kann.


Zimmer
  • Schlecht
  • Bequemes Bett, ausreichend großer Schrank, Schreibtisch. Insgesamt zu eng möbliert. Teppichboden abgewohnt, da hingen die Fäden am Übergang zum Fliesenboden des Sanitärbereichs. Schockiert hat mich der Zustand der Toilette. Die war so dreckig und deutlich seit Tagen/Wochen nicht richtig gesäubert. Ein dicker Dreckrand zeigte sich sofort beim Öffnen des Deckels. Das geht gar nicht und ist ekelhaft. Noch schlimmer war, dass dieser Zustand nicht behoben wurde, nachdem ich mich an der Rezeption beschwert hatte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich hatte dort lediglich Frühstück, das aber auch nur bis 10:00 Uhr angeboten wurde. Die Speisen waren generell in Ordnung, aber auch kein Highlight. Die Servicekraft im Restaurant hatte allerdings wohl nicht genug Schlaf, denn sie hat zwischendurch 'mal eben abgeräumt und dabei gleich mein Lesezeichen entsorgt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Meiner vorab per Mail gestellten Bitte nach einem Zimmer abseits der Straße wurde nicht entsprochen. Meiner Beschwerde wegen der nicht gereinigten Toilette wurde nicht nachgegangen bzw. der Zustand wurde nicht behoben. Bei Anreise wurde die Kreditkartennummer abgefragt zur Zahlungssicherung, es sollte aber noch kein Zahlungseinzug stattfinden. Tatsächlich wurde das doch gemacht und bei Abreise wurde dann noch der Rechnungsbetrag abgebucht. Ich hoffe, man wird diesen Fehler kurzfristig bereinigen. Also: Achtung an dieser Stelle.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Erreichbarkeit von der Autobahn, ansonsten aber eher mitten im Nirgendwo. Wer öffentliche Verkehrsmittel nutzen muss, ist hier nicht ganz so gut aufgehoben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Ich habe gesehen, dass es einen Fitnessraum gibt, diesen aber nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ElliottHB
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus besucht haben und wir hoffen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns im Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt