Creta Star Hotel - Adults only

Sehr geehrte Frau Sandra, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, wenn Ihr Gesamteindruck nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass das Hotel alle Zimmer, die Rezeption, die Hauptbar sowie das Restaurant vollständig renoviert hat. In naher Zukunft ist auch die Renovierung der Poolbar vorgesehen, die derzeit noch aussteht. Was die Getränke betrifft – insbesondere das Wasser – möchten wir betonen, dass das im Hotel verwendete Wasser aus dem städtischen Wassernetz stammt und alle mikrobiologischen Anforderungen der griechischen Gesetzgebung erfüllt. Zudem entspricht es den Qualitätsstandards gemäß ISO 22000, 14001 & 9001, mit denen unser Hotel zertifiziert ist. Bezüglich der Barbetriebe tagsüber möchten wir darauf hinweisen, dass neben der Poolbar, die täglich von 10:00 bis 24:00 Uhr geöffnet ist, auch die Garden Bar zur Verfügung steht, die unsere Gäste täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr bedient. Abschließend möchten wir uns sowohl für Ihre positiven Worte als auch für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns ein wertvolles Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung der Creta Star & Creta Royal Hotels