wir wussten das Hotel ist schon älter, die Zimmer sind klein das Bad noch kleiner mit Badewanne und Duschvorhang ! hatten wir lange nicht mehr bei einem 4 Sterne Hotel aber alles ist sauber . Meerwasserpool ist nicht jedermanns Sache . das im Prospekt ausgeschriebene Bogenschießen ( ein Grund das wir uns für dieses Hotel entschieden haben ) gab es nicht. lt. der Animateure ist die Anlage defekt. der Spielplatz mit Rutsche hat keinen vertrauenswürdigen Eindruck gemacht. das Essen war gut, jeder konnte etwas nach seinem Geschmack finden. Leider gibt es ausserhalb des Hotels fussläufig nichts ! Man muss mit dem Bus ca 20 Minuten in den nächsten Ort fahren. Wir haben für eine Woche all incl. 765.- € bezahlt. unserer Meinung nach gibt es keinen Grund zu meckern. Wer besser und schöner Urlaub machen will findet auf Kreta für mehr Geld einige Hotels !

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ursula
Alter:	61-65
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Ursula, Vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck! Recht herzlichen Dank auf Ihren konstruktiven Beitrag. Sobald wir erkennen, oder der Gast informiert uns, dass etwas defekt ist, versuchen wir, sofort, es zu verbessern. Wir versuchen jedes Jahr durch implementieren Upgrade Projekte und besonders gründliche Reinigung, unseren Gästen den Komfort zu bieten, den Sie erwarten. Die hervorragende Gastronomie ist eines unserer bedeutendsten Merkmale bei AegeanStar. Unsere Köche machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern und Ihre Anerkennung bestärkt das Küchenpersonal, weiterhin motiviert zu arbeiten. Es würde uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Kreta-Aufenthalt erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben indessen. Mit freundlichen Grüßen Abteilung Öffentlichkeitsarbeit

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