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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 2 Wochen • Winter
Wer keine Erwartungen hat ist hier richtig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hätte 2 Monate später aufmachen sollen. Hotel sollte man auch nicht daraus machen eher Wohnungen mit Teilbetreuung. Kein Fitnessraum vorhanden. Keine Möglichkeit mal in Gruppen zu sitzen bzw Billard oder Dart ist vorhanden. Kaffee und Kuchen wurde in der Nachmittagszeit nicht angeboten, der Weg im Ort zu weit um Kaffee trinken zu gehen. Speisekarte wechselt nicht. Skibus zum Skigebiet wird auch nicht angeboten. Für Junge Leute und Menschen die gerne in Gesellschaft leben voll tote Hose. Das Personal ist sehr freundlich, kann aber auch nichts eigenmächtig bestimmen bzw völlig überfordert. Die Zimmer haben lange auch sich warten lassen (6 std.) Check in und out dauert super lange. Sehr viele Mängel zur Zeit noch für einen schönen Urlaub erstmal was anderes buchen. Der Ort an sich ist der sehr schön .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Manuela, We are sorry that we do not have a gym facility inside (in spring and summer outside gym will be available for our Guests) and appreciate and understand your comments. Every room has full equipped kitchenette with an electic kattle which allows to prepare a cup of coffee or tea. And the good news is that working hours of the restaurant will be prelonged soon :) Thank you for writing a review and we hope to welcome you back again in the near future at Cristal Resort Szklarska Poreba. Kind regards, Hotel Director