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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hat keine Sterne und ist noch nicht fertig!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Erwarten Sie Wellness und einen reibungslosen Urlaub, dann Hände weg von diesem Hotel !!! Anders als häufig offeriert, handelt es sich nicht um ein Vier-Sterne-Hotel – die haben nämlich noch garkeine und wollen es laut dem Managment auch nicht. Der Wellnessbereich ist stellenweise noch nicht fertig oder noch nicht funktionstüchtig – somit nicht den Begriff Wellnessbereich wert. Das Personal besteht bestätigt aus lauter Amateuren, die das nie gelernt haben, weil noch kein geeignetes Personal eingestellt werden konnte – das merkt man bei jeder Kleinigkeit, aber besonders beim Frühstück. Die Zimmer sind technisch noch nicht voll erschlossen. Wenn das Hotel mal fertig gestellt ist und alles funktioniert und auch das Personal aus Profis besteht und man einen Vier-Sterne-Standard eingeführt hat, dann könnte es ganz schön sein, aber das wird wohl noch sehr lange dauern….


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Micheal, Thank you for staying and for reviewing your experience. Please be assured that we have taken all your comments into consideration. We are so sorry that your stay with us did not get off to a good start. Nevertheless we hope to welcome you back again in the future. Kind regards, Hotel Manager