Wir nutzten das Hotel im Rahmen einer Städtereise. Zimmer u Bad waren besonders klein. Im Kleiderschrank war ein Bügelbrett u Bügeleisen untergebracht, so dass nur die Hälfte des ansonsten kleinen Schrankes überhaupt nutzbar war. An einem Tag war das Zimmer bei unserer Rückkehr gegen 16.00 h noch nicht u wurde entgegen der Zusage des Reinigungspersonals, das sich gerade beim Weggang gegen 17.00 h auf dem Flur befand, nicht mehr gemacht. Sehr ärgerlich, wenn man gegen 22.00 h zurück kommt. Frühstück ok, ansonsten sehr aufmerksame Mitarbeiter

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die besondere Erwähnung unseres freundlichen Personals. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Zimmers nicht erfüllen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben Sie von unserer Qualität überzeugen zu können.

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