Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss

Lieber Armin, erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und zu kommentieren. Genau so helfen Sie uns unser Haus zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass es diese Missstände in Ihrem Zimmer gab! Leider halten sich nicht alle unsere Gäste an das Rauchverbot und es ist uns nicht möglich Flecken dieser Art kurzfristig zu entfernen. Aber wir haben positive Neuigkeiten für Sie, es sind bereits umfangreiche Renovierungsarbeiten geplant und werden in Zufunkt durchgeführt, diese beinhalten natürlich auch neue Teppiche in allen Zimmern. Wir würden uns freuen, auch wenn bei Ihrem Aufenthalt nicht alles so gelaufen ist wie es sollte, dass Sie uns die Möglichkeit geben würden Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können und uns erneut besuchen würden. Liebe Grüße Ihr Crowne Plaza Team