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Judith (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Verbesserungsmöglichkeiten
4,0 / 6

Allgemein

Es gibt einiges was verbessert werden könnte, aber im großen und ganzen ganz in Ordnung. Es wäre schön wenn in jedem Zimmer eine Flache Wasser zur Verfügung stehen würde. Wenn man nach einer Tagung und gemeinsamen Abend zurück ins Hotel kommt wäre das echt gut. Die Badezimmer könnten renoviert werden. Frühstücksbuffer war ganz ok, aber der Kaffee könnte echt besser sein.


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Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Judith
Alter:31-35
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Judith, ich möchte mich herzlich für Ihre konstruktive Kritik bedanken. solche Kommentare helfen uns wirklich, da Sie uns die Schwächen aufzeigen und uns den Weg zur Verbesserung vorgeben. Also nochmal herzlichen Dank. Es freut uns aber auch zu hören, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohlgefühlt haben. Die Wasserflasche im Zimmer wird auch bei uns gerade sehr diskutiert und ich hoffe, dass wir diesbezüglich bald eine positive Nachricht geben können. Auch was die Qualität des Kaffees angeht habe ich nach Ihrem Kommentar sofort recherchiert und es hat sich gezeigt, dass es einen Fehler in der Maschine gab. Ohne Sie hätten wir das so nicht festgestellt. Die Qualität des Kaffees wurde umgehend wieder verbessert. Auch was die Badezimmer sind wir in der Planung. Wie weit die Renovierung gehen wird uns bis wann lässt sich allerdings zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen. Ich würde mich aber sehr freuen, wenn wir bald die Möglichkeit bekommen Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch die Veränderungen zu zeigen. Herzliche Grüße aus Neuss Barbara Bücken Kommunikationsmanager