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Alain (26-30)
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • StrandGroßartige Anlage mit deutlichen Serviceschwächen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Größe der Anlage ist top, wie auch die malerische Aussicht auf das Meer von fast jeder Stelle der Anlage. Der Sandstrand sucht in der Umgebung seinesgleichen! Die Zimmer sind topmodern ausgestattet, WLAN, Safe, FlatTV, alles funktionierte reibungslos. Die deutlichen Schwächen liegen aber im Service. Während die Rezeption erstklassig ist und die Mitarbeiter im gesamten Hotel ausnahmslos freundlich, sind speziell die Kellner im Restaurant fast immer heillos überfordert. Die Tische, wenn denn mal einer frei ist, was selbst Anfang September noch bis zu 10 Minuten dauern kann, wurden meist erst nach mehrmaliger, deutlicher Aufforderung unsererseits vom Geschirr des Vorgastes befreit. Meist saßen wir mit dem alten Geschirr noch 20 Minuten am Platz! Auch die Büffets wurden teils schon 45 Minuten vor Schließung des Restaurants nicht mehr nachgefüllt, was heißt, dass bei den ohnehin im Vergleich nicht gerade langen Öffnungszeiten, es ab 9:45 kein/kaum noch Frühstück gab. Das Essen selbst war allerdings spitze und ist zu empfehlen! Auch die Preise für die Extraangebote wie Kayak, Mountainbikes etc. sowie außerhalb der Halbpension Speisen und Getränke sind angemessen. Die Anlage ist sauber und obwohl das Hotel angeblich komplett ausgebucht war, war es zu keiner Zeit überlaufen bzw fühlte man sich nie wie in einem "Bettenbunker". Fazit: die Anlage ist bis auf das stets sehr in Zeitnot befindliche Personal top und sehr weiterzuempfehlen! Wenn man sich in der Umgebung umschaut, weiß man was man hat. Das sicherlich beste Hotel im Umkreis.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alain
    Alter:26-30
    Bewertungen:2