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Benjamin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne gibt es hier nur für das Wetter
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren vom 3.10.2015-17.10.2015 im besagten Hotel. Der Empfang war freundlich und es war bis dahin auch alles in Ordnung. Nur der Rest war eine Katastrophe. Das Essen war der reinste Reinfall. Wurst die stundenlang ungekühlt rumliegt. Rührei das nur nach Wasser schmeckte. Und so zog sich das durch das komplette Buffet. Meistens immer kaltes Essen da es nicht richtig gewärmt wurde. Ich habe mich 10Tage lang dann nur noch von Brot (Abends) und Pfannkuchen frisch vor den Augen hergestellt (morgens) ernährt. Da ich sonst die meiste Zeit leider nur auf der Toilette verbrachte. Für Mägen die Robust sind vll. auszuhalten, aber für uns war es alles nichts. Wir hatten alle große Beschwerden. Das Hotel ansich ist sehr heruntergekommen. Als es eines morgens richtig regnete, kam im untersten Geschoss aus den Decken und Wänden das Wasser und es standen überall Eimer herum. Viele Sonnenliegen sind von Schimmel befallen und auch kaputt. Ein Abend im a la Carte Restaurant war wirklich in Ordnung. Das Essen schmeckte gut. Aber der Rest war ein totaler Reinfall. Am letzten Tag kamen dann aich noch über 200 Studenten in das Hotel und es war nur noch schrecklich laut und alles zugemüllt. Sowas habe ich in einem angeblich 5 Sterne Hotel noch nie gesehen. Aber zum Glück war das der letzte Tag. Und 3mal haben wir an der Rezeption darauf hingewiesen das in unserem Safe die Batterien leer sind. Es passierte aber nichts. Einfach nur meiden das Hotel


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Benjamin, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Hotel nicht zufrieden gewesen waren. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement