- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Waren sehr enttäuscht, bei Ankunft an der Rezeption keiner sprach deutsch,1. Nacht Ausweichzimmer, außer den Bettlaken war das zimmer schmutzig,Minibar angetrunkene Flasche, Krümel u. Chips von unseren Vorgängern. Unter dem Bett, unter dem Sessel Papier, Krümel Haargummis usw. Toilette schmutzig,Balkonstühle haben geklebt. Personal im Restaurant hat uns ignoriert,nur die türkischen Gäste bekamen die Getränke zu den Mahlzeiten an den Tisch. In der Passteria stand ständig schmutziges Geschirr auf dem Tresen u. es klebte.Der einzige Lichtblick war die Poolanlage da war es sauber u. die jungen Männer an den Bars waren freundlich u. hilfsbereit.Im Hallenbad waren große Pfützen auf den Bodenfliesen man lief wie auf der Eisbahn, auch am Strand lagen Teller u. Becher tagelang unter den Liegen. Wir hatten UAI wo auch Tretboot u. Kanu mit drin war, beides war garnicht vorhanden. Dieses Hotel müßte von euch getestet werden. Wir waren das 8. mal in der Türkei und haben soetwas noch nicht erlebt. Positiv kann ich nur den Gästebetreuer(Mohamed) erwähnen der uns sehr bei unseren Beschwerden geholfen hat als man uns an der Rezeption nicht verstehen wollte. Ich kann mir nicht vorstellen wo die 92% Weiterempfehlung herkommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 58 |
Sehr geehrter Frau Birgit, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und die,die ersten zimmer gegeben haben von der Rezeption die haben falsches zimmer gegeben nachher das zweites zimmer exra für ıhnen geschmückt warum haben sie die gute fotos nicht auch hoch geladen.Jeder macht fehler machen da wir uns während Ihres Urlaubes bestmöglichst und zuvorkommend um Sie als unsere Gäste gekümmert haben, bedauern wir Ihre geschilderten Eindrücke nun auf diese Art zu lesen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement