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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Wer allerdings Wert auf saubere Handtücher und Bettwäsche legt, sollte dieses Hotel meiden: In 1 Woche haben wir (2 Personen) nur ein einziges sauberes Strandlaken bekommen (auch nach mehrfachem Umtauschen, so dass wir irgendwann freiwillig die fleckigen Strandtücher genommen haben). Die Bettwäsche war sowohl beim Zimmerbezug, als auch nach dem Wäschewechsel in der Woche nicht sauber (wurde nach Reklamation aber gewechselt). Auch die Duschtücher wiesen fast alle Flecken auf. So etwas habe ich in einem 5 Sterne Hotel noch nie erlebt!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir uns für Ihren Eintrag bedanken. Es tut uns leid, dass Sie in unserem Hause unannehmlichkeiten erlebt haben, möchten aber auch hinzufügen, dass Ihre Wäsche nach Ihrer Reklamation sofort gewechselt wurde. Dieses zeigt wie wichtig uns die Beschwerden und Anregungen unserer Gäste ist.