Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir sind 25 j alt (2 Personen) waren vom 17-28.9.14 im Hotel. Sind sehr enttäuscht, obwohl wir auch nicht auf Kleinigkeit achten. Das Personal ist sehr unfreundlich kein guten morgen kein hallo kein lächeln, das hotel ist im ganzen unhygienisch, die Zimmer sind total verstaubt verdreckt. Das Animation Team ist sehr arrogant und hochnäsig sind nur hinter Frauen /Mädchen her und wollen ständig was verkaufen ob cd s oder Disco Ausflüge und wenn das nicht erwünscht ist wird man nicht mehr angeguckt!!! Im SPA wird in akort gearbeitet man kann auch nicht richtig entspannen, im SPA habe ich ein herbes im Gesicht bekommen durch die Maske, die Maske wird mit einen Malerpinsel aufgetragen und das wird bei jedem benutzt , wird nicht sauber gemacht!!!! Das hotel sparrt an Personal und das spürt man als gast, die Atmosphäre zwischen den Personal ist angespannt !!! Das hotel ist außerhalb der Stadt man hat nichts wohin man Abend zu Fuß gehen kann man muss immer mit dem buss oder Taxi fahren sonst muss man sich ebend im hotel aufhalten!!! Im ganzen ist alles überteuert , das macht kein Spaß raus zugehen weil man immer über das Ohr Gehauen wird. Nie wieder ein cyrstal hotel !!!!!! Ich könnte noch weiter schreiben .....
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Münevver |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Münevver, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Benehmen des Personals, Sauberkeit des Hotels und von den Preissen im Hotel nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement
