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Carmine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr großes Hotel aber keine 5 Sterne! Kein Ort für Ruhe und Entspannung da eine sehr hohe Anzahl an Gäste..... Das Essen war gut aber es gab immer ein Chaos im Hauptrestaurant da zu viele Personen.... die Kellner sind kaum hinterher gekommen um die Tische abzuräumen.....(überfüllt!!) Wlan schlecht..nur im Zimmer! Zimmer sollten renoviert werden...(vor allem sanitäre Anlagen...!!!, kaputte Türen u.s.w.) wir haben 2 mal das Zimmer gewechselt, nach langer Diskussion und Aufpreis (nicht gerade sehr freundlich...!!)... Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht...überwiegend deutsch-türkische Urlauber..... Pool-Bereich ist o.k....nur sehr hohe Rutschgefahr!! .....im August ist es nicht zu empfehlen da zu überfüllt....!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • die Zimmer sollten komplett renoviert werden.. zu alt...(z.T. kaputte Wände, Türen u.s.w.) Sanitäre Anlagen sollten renoviert werden ( vor allem die Dusche...)... die Ausstattung ist gut ( TV, Balkon, Klimaanlage, Minibar,Fön).... die Größe für das Familienzimmer ist auch o.k. Es wurde jeden Tag sauber gemacht....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • es gibt reichlich Restaurants und Bars.... Das Essen ist gut (genug Auswahl....)nur ein Chaos jedes mal um an das Essen zu gelangen....da sehr viel Gäste !!!


    Service
  • Eher schlecht
  • ....es gab nur eine Person die an der Rezeption Deutsch konnte....ansonsten alles auf Englisch....!!! Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, Minibar im Zimmer wurde auch jeden Tag aufgefüllt..... für eine Untersuchung beim Arzt (auch nur wegen einem Hautausschlag) verlangt man im Voraus 100 €.... Freundlichkeit hat meistens gefehlt....(ab und zu ein Lächeln zu sehen wäre schön gewesen...)


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Entfernung zum Strand ist o.k. da wir nur durch eine Unterführung mussten....allerdings hört man die Autos die vorbei fahren.... ...sehr abgelegen....um das Hotel sind keine Läden..und die Läden im Hotel sind überteuert.... ..kein Bankautomat im Hotel....


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ...die Animation am Abend war sehr gut.... es gibt reichlich Sportangebote und Unterhaltung am Strand und auch am Pool.... es gab reichlich Liegestühle am Strand.... aber am Pool waren bereits Morgens fast alle besetzt mit Handtücher....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Carmine, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Hotel nicht zufrieden gewesen waren. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement