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Ayse (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Stadt
Dreckige Zimmer, unfreundliches Personal
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Angekommen sah man schon den ganzen Stress an der Rezeption. 2 Angestellte & eine riesen Schlange. Nach langem Warten konnte man nicht mal genug Karten für die Handtücher bekommen & musste sich mehrere Tage lang mit einer herumschlagen. Schon auf dem Weg ins Zimmer machte ich mir Gedanken, denn auf dem Flur lagen alles Teller, Gläser & Essensreste. Nachdem sich unsere Zimmertür öffnete bekam ich einen Schock. Es war so dreckig! Haargummis auf dem Boden, Dreck im Kleiderschrank. Das ganze Zimmer stank nach Urin wegen der Toilette. Überall waren Haare des Vorgängers zu sehen, was unglaublich grausam war. Das Bad verdient nicht mal 2 Sterne! Die Decke krachte mir bald schon auf den Kopf, sie war ganz Schwarz. Das Design war auch nicht sehr erfreulich. Alles war einzeln Zusammengesetzt. Die Bilder im Netz schockieren mich, da alles viel shöner dargestellt ist. Über Nacht gab es ein Erdbeben woraufhin aus dem Bad die ganze ** rauskam & unglaublichen Gestank auftrieb..


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ayse
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alina, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihres Aufenthaltes die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Ihren Kritikpunkt in Bezug auf die Zimmerreinigung haben wir selbstverständlich zur Besserung an die zuständige Abteilung weitergegeben. Wir hoffen Sie auch ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ersin ÖZDEMİR Hoteldirektor