Crystal Aura

Die Anlage ist in einer überschaubaren größe mit einem Haupthaus und mehreren kleinen Häusern. Die Sauberkeit in dieser Anlage ist einwandfrei, das Personal ist Tag und Nacht bemüht die Spuren der Gäste zu beseitgen und es gelingt ihm. Der technische Zustand ist nicht wirklich top, wenn man genauer hinschaut finden sich immer wieder Mängel die nicht sein müssten wie z.B. Steckdosen und Lampen die locker sind, kaputte Sonnenliegen und -schirme. Als Gäste konnte man viele türkische, russische und deutsche Familien mit Kindern im alter von 0 - 16 feststellen.

Das gebuchte Familiennzimmer verfügte über 2 Räume mit Bad/WC/Föhn, TV, Klimaanlge, Balkon,Telefon, Safe. (Bad/WC leider ohne Lüftung). Das Zustellbett war ein ganz normales Klappgästebett in dem max. Kinder bis 10 Jahr schlafen können. Die Schränke sind für 14 Tage gerade ausreichend.

Die Anlage verfügt über zwei Restaurants. Ein kleines a la Carte Restaurant und das große Hauptrestaurant mit Sitzmöglichkeiten in und außerhalb. Das Buffet fanden wir abwechsungsreich und bot eine große Vielfallt. Die Sauberkeit wurde durch zahlreiche Gäste vor allem aus dem russischen und türkischen Bereich immer wieder auf die Probe gestellt, aber wie oben schon erwähnt hat das Servicepersonal auch dies gemeistert. Durch die hohe Anzahl von Kindern und der zunehmenden Anzahl von Eltern die offensichtlich der Meinung sind Erziehung hat im Urlaub Pause, ist es vor allem im Hauptrestaurant sehr unruhig.

Insgesamt ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn oft nur wenig Fremdsprachenkenntnisse - vor allem im Servicebereich- vorhanden sind. Im Umgang mit Beschwerden gilt: midestens 2x zur Rezeption, ansonsten kann es nicht so schlimm sein. Uns wurde aufgrund der Mängel die ich beanstandet habe eine anderes von der Ausstattung auch besseres Zimmer angeboten, dass ich aber aufgrund der Lage nicht haben wollte. Die undichte Dusche ist bis heute noch nicht ganz dicht und es hat mich insgesamt 4 Anläufe incl. Reiseleitung gekostet. Leider ist es hier so, dass keiner der "Techniker" eine Fremdsprache kann und es somit teilweise sehr schwer ist zu erkären wo das Problem liegt, wenn er es nicht sofort erkennt. In der Anlage ist eine medizinische Versorgung durch eine Krankenschwester sichergestellt, die dann den Arzt holt.

Die Anlage liegt ca. 60 Minuten westlich vom FlgHfn Antalya und 5 Autominuten vom Ortskern Kemer, unmittelbar am Meer mit Kiesstrand. Leider ist der Strand nicht besonders breit - ca. 15 m - und für kleine Kinder die nicht schwimmen können nicht besonders geeignet, da bereits nach ca. 1,5 zu tief für Nichtschwimmer dafür aber sehr sauber. In der Anlage gibt es ein kleines Textil-, Leder- Schmuck- und Lebensmittelgeschäft. Die Preise für Textilien sind günstiger als in Kemer. Mit dem Taxi nach Kemer kostet ca. 4 €.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation muß in zwei Bereiche geteilt werden die eine unterschiedliche Qualität haben. Die Kinderanimation kommt bei den Kindern sehr gut an und ist sehr bemüht um die Betreuung. Die Sportanimation lässt vorallem durch die Herren der Schöpfung sehr zu wünschen übrig. Es reicht einfach nicht täglich um 10:30 Uhr Wasserball anzubieten und die wesentliche Leistung des Animateurs darin liegt zwei Mannschaften einzuteilen den Ball in die Menge zu schmeißen und bei einem Tor gelanweilt zu pfeifen. Auch ist ein Volleyballspiel Animateure - Hotelpersonal oder Hotelpersonal - Security, wo die Gäste zuschauen dürfen eine Animation. Ich kenne dies selbst von einem Campingpaltz in Italien besser organisiert. Einzige Ausnahme war die weibliche Sportanimateurin, die sich anscheinend als einzige Gedanken macht wie man Gäste sehr gut mit sportlichen Aktivitäten betreuen kann. Die Abendshows waren nett, aber durch die ständigen Übersetzungen in vier Sprachen teilweise sehr zäh.