Crystal Aura

Es handelt sich um eine saubere, aufgeräumte Anlage in einer ansprechenden Architektur. Das Personal bemüht sich, den Anforderungen der Gäste gerecht zu werden. Man sollte allerdings russisch sprechen. Zu unserer Zeit war das Hotel mit ca. 90 % Russen und 5 % Türken belegt. Die Manieren an Tisch und Bars waren entsprechend. An der Strandbar mußte man sich lautstark Gehör verschaffen, sonst wurde man von den andern "Gästen" einfach überrumpelt. Die Anmitationsmusik war überlaut und störend. Das Personal war überfordert. Während unserer Zeit hat es Stress gegeben, da das Personal anscheinend keinen Lohn oder nicht pünktlich bekam. Teile des Küchen- und Restaurantpersonal haben daraufhin angeblich gekündigt. Das hat der Gast schon gespürt. Wer einen lauten Cluburlaub und rustikale Umgangsformen mag, für den ist das Hotel das richtige. Wer es dagegen etwas kommoder liebt und unsere Nachbarn vom Ural und aus den asiatischen Steppen nicht so, der halte sich von diesem Hotel besser fern. Das Hotel hat nie und nimmer 4 Sterne verdient.

Hier gibt es nichts zu beanstanden. Unser Zimmer war o. k.

Die Speisen und Getränke waren ausreichend und immer frisch. Die schlechte Bewertung kommt von kalten Spiegeleiern beim Frühstück, vom ständigen Schlange stehen am Grill, vom überforderten Personal an der Strandbar und von unsauberen Tischen dort.

Unsere Housekeeping-Dame hat unser Zimmer immer in Schuss gehalten. Handtücher wurden täglich gewechselt, auch wenn wir diese auf dem Haken ließen, um wie gebeten die Umwelt zu schonen. Das Bemühen des Personals war erkennbar- manches mal zu sehr. Wenn man sich am Buffet noch etwas zu Essen holte, mußte man damit rechnen, daß nicht nur der gebrauchte Teller, sondern auch das Getränk weg war. Geschirr mußte man ständig suchen. Entweder gab es keine Tassen, oder keine Löffel. Irgendwas hat immer gefehlt. Für Beschwerden hat man Verständnis; geändert hat sich aber nichts.

Der Ort Kemer ist mit einem Sparziergang erlaufbar. Strand ist sauber und es sind ausreichend Liegen vorhanden. Im Poolbereich werden die Liegen ab 7. 00 Uhr von den Gästen reserviert. Aber diese Unsitte ist ja nicht neu. Geschäfte in der Nähe sind sehr zahlreich. Man wird auch zum Einkaufen aufgefordert; das Verhalten der Verkäufer haben wir nicht als zu aufdringlich empfunden. Der Dolmusch hält vor dem Hotel. Es gibt eine gute Verbindung nach Antalya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure haben sich angestrengt, den Gästen Kurzweil zu bieten. Das Angebot war ausreichend. Der abesperrte Badebereich am Strand war sauber, das Wasser klar. Kleinere Bauarbeiten an Strandhütten haben eher zum amüsieren als zum ärgern beigetragen. Der Chef des Wellnessbereiches mußte täglich am Strand seine Kunden suchen. Wir haben ihn einmal darauf hingewiesen, daß er keine Kunden fände, da er zu teuer sei. Der Hallenbad- und Saunabereich war ansprechend.