Crystal Aura

Es sollte eigentlich eine erholsame Woche Badeurlaub werden. Leider wird das Hotel zur Zeit renoviert/umgebaut. Dies ist an für sich ja sehr lobenswert, aber leider eben auch mit etwas "Baustellenlärm" verbunden. Um diese Geräuschkulisse für die Gäste nicht hörbar zu machen, hatte die Animation die unumstößliche Anweisung, die Musik am Pool von 10 Uhr morgens ununterbrochen bis 18 Uhr abends so laut aufzudrehen, dass manche Mütter mit kleinen Kindern der echten Verzweiflung nahe waren. Gleichzeitig wurde auch der separate Strandabschnitt ebenso laut, aber mit völlig anderer Musik beschallt, so dass es ohne Ohrstöpsel nicht möglich war, ein Mittagsschläfchen am Strand zu halten. Am dritten Tag dieser Beschallung kam es zu einer sehr heftigen Auseinandersetzung mit der Animation und einigen Gästen, leider ohne Erfolg. Der gleichzeitig auch im Hotel anwesende Hoteleigentümer bestand darauf, dass die Musik so laut bleiben sollte und alle Gäste, denen es nicht passt, könnten sich ja schließlich an den kleinen Kinderpool legen. Die Reklamation bei der "unfähigen" Rezeption/Gästebetreuung blieben also ungehört und ohne Wirkung. Außerdem sei noch erwähnt, dass die zu 80 % russischen Gäste an jeder Bar oder im Restaurant bevorzugt behandelt werden, danach kommen die einheimischen Gäste und erst dann.....irgendwann mal die deutschen Gäste. Als deutscher Gast sollte man sich also auf längere Wartezeiten für Getränke an der Bar etc. gefasst machen. Fazit: Nichts für schwache Nerven, aber für die gute und abwechlunsreiche Küche gibt es von uns die volle Punktzahl. Hier stimmen wir mit den meisten Bewertungen überein, gutes Preis/Leistungsverhältnis.

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• Strand