- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider komplett in russischer Hand. Service dementsprechend (genervt von den Russen) Animation in deutscher Sprache gleich Null. Oberflächlich sauber vor allem die Toiletten ohne Toilettenbürste. Minibar nur bei Nachfrage. Kaum einer sprach Deutsch. Hatte man sich Essen geholt und man stand auf um eben das vergessene Brot zu holen siehe da war der Teller (obwohl voll) verschwunden, Nachts konnte man nicht zu Ruhe kommen da genau gegenüber die Discomaile /open air bis 5: 00 Uhr Programm hatte, einfach grausam, ist nirgends im Katalog ersichtlich. Nie wieder Kemer an der Discomeile.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Frau Petra, Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Hotel nicht zufrieden gewesen waren. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Birol SENEL Hotel direktor
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