Das Personal bekommt alle Sterne. Sehr freundlich und hilfsbereit. Aber das Essen ist sehr schlecht, ist zwar Wintersaison? aber dann sollte der Preis auch reduziert werden. Die Weihnachtsshow war ein Witz. Das Hotel hat einem Teppich, der auch schon stinkt und wird nicht gesaugt. 5 Sterne hat es zwar, aber nicht verdient. In dem Essensbereich dreckig. Türkei ja, dieses Hotel aber nie wieder.
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Sehr geehrte Marina, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Crystal Deluxe Resort & Spa und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihres Aufenthaltes die Zeit genommen haben um eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Die Meinung unserer Gäste, ganz gleich ob positiv oder negativ, liegt uns sehr am Herzen, denn nur Sie können uns sagen, ob wir mit unseren Dienstleistungen auf dem richtigen Weg sind oder wo eventuell Verbesserungsbedarf besteht. Alle durch Sie mitgeteilten Kritikpunkte wurden selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns auch ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken und uns in einem unserer Crystal Hotels besuchen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihren Freunden alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Birol ŞENEL Hotel Direktor Crystal De Luxe Resort & Spa
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