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Olga (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Es ist kein 5 Sterne Hotel. Nicht zu empfehlen.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das ist noch kein 5 Sterne Hotel. Nur die Küche verdient 5 Sterne. Der Spa-Bereich ist wunserschön, aber der Hammam war zu kalt (nur 38 Grad), die Sauna zu heiß (120 Grad). Wenn Sie noch einen Tuch brauchen, müssen Sie lange Diskussionen führen. Außerdem fehlen noch überall Seifenspender und die Tuchhalter. Den Tuch müssen Sie entweder auf dem Bodeb liegen lassen oder noch irgendwo verstecken. Im Zimmer gibt es keine Bademäntel. Nur wenn Sie das ausdrücklich verlangen, kriegen Sie sie. Wegen lauter Musik: es kommt nicht von der benachbarten Diskotek, sondern vom Hotel. Wir haben das festgestellt und nach ziemlich lauter Streit an der Rezeption gegen 2 Uhr nachts war die Ruhe am nächsten 10 Tage .Die Klimaanlage funktioniert auch nicht richtig. Sie schaltet sich selbst aus. Wir haben schon in der Türkei in 5 * Hotel den Urlaub verbracht (im Belek). Es ist überhaupt noch nicht zu vergleichen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Olga, Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Hotel nicht zufrieden gewesen waren. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Birol SENEL Hotel direktor