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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel kann man buchen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Urlaub war bis auf das Wetter gut. Die Hotelanlage und vor allem der Pool-Bereich ist sehr klein. Der Spa-Bereich war sehr sauber und hat sehr gute qualifizierte Mitarbeiter. Das Zimmer war gut ausgestattet und ausreichend groß und was wichtig ist auch sauber. Die Kellner im Restaurant hatten Verständigungsprobleme und wirkten leicht überfordert, was sich darin bemerkbar machte, dass kaum eine Getränkebestellung richtig und vollständig ankam. Das größte Problem war das Thema der unzähligen Katzen in der Hotelanlage und im Restaurant. Essen war immer in ausreichender Menge vorhandenen, auch wenn es sich sehr oft wiederholte. Die Zubereitung der frischen Sachen wie z.b. die Omlettes dauerten sehr lang und es wurde auch nicht während der gesamten Frühstückszeit zubereitet, gleiches gilt für den abendlichen Nachtisch wie z.B. der Kaiserschmarn. Sehr positiv war der morgendliche kostenlose frisch gepresste Orangensaft, andere Hotels lassen sich diesen bezahlen. Das Hotel und auch der Ort hat sich mehr auf die russischen Bürger eingestellt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gut gefallen hat und würden uns auf ein erneutes Besuch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ali Osman İLHAN General Manager Crystal Deluxe Resort & Spa