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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit Servicemängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer ausreichend geräumig. Wir haben ein Doppelzimmer gehabt. Dort stand ein 1,60 m breites Bett sowie ein Einzelbett. Das Badezimmer hatte eine große Dusche. Das Essen war sehr lecker, besonders toll war Abends das Nachtischbuffet! Morgens gibt es bis 9:30 Uhr großes Frühstück, danach noch eine Stunde Langschläferfrühstück. Das Mittagessen haben wir immer ausgelassen. Einen Snack kann man an der Poolbar nehmen. Dort gab es immer Pizza und Pommes, Burger, sowie Dönerfleisch, Salat und Obst. Die Getränkeauswahl ist riesig! Der Pool ist sehr groß, war aber etwas kalt. Zum Meer geht es über die Straße durch einen kleinen Park. Am Strand hat das Hotel einen Strandabschnitt mit Liegen und einem Steg. Am Strand gibt es auch Getränke sowie kleine Snacks (Obst und Sandwich) Der Service vom Personal lässt leider zu wünschen übrig. Die Kellner sind nicht gerade freundlich, nach Getränken wird beim Abendessen nur selten gefragt. Wir haben beobachtet, dass sich Wein auf Vorrat bestellt wurde (4 Personen bestellten 8 Gläser Wein). Das Hotel hat einen riesigen Spa Bereich. Sauna und Dampfbad sind kostenlos, die Anwendungen sind extra zu bezahlen. Es gibt einen kleinen Fitnessraum, er ist ausreichend. Zu Fuß ist man in 5 Minuten in der Stadt. Dort findet man alles was das (Fake) Shopping Herz begehrt...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.Das ganze Crystal De Luxe Team würde sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit sonnigen Grüßen, Ali Osman İlhan General Manager.