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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub und einige Hinweise
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt haben ich mit meiner Tochter einen sehr schönen Urlaub verbracht. Dennoch erlaube ich mir einige Hinweise an das Hotelmanagement: 1. Qualität des Poolwassers lässt zumindest optisch zu wünschen übrig (möglicherweise hitzebedingt) 2. im Vergleich zu anderen 5 Sterne Anlagen war mir der Selbstbedienungsanteil (Poolbar, Hotelbar, Frühstückskaffee) zu hoch 3. insgesamt funktionierte der Service im Hauptrestaurant nicht reibungslos, was m.E. weniger an den Personen als an den Prozessen liegt. 4. Während des gesamten Aufenthaltes erhielten wir nicht einmal fleckenfreie Pooltücher, obwohl diese frisch gewaschen waren. Möglicherweise ist hier über einen Austausch nachzudenken. Diese Hinweise sollen Ihnen Unterstützung geben und keinesfalls den Eindruck erwecken, dass hier vieles im Argen liegt. Daher auch meine klare Weiterempfehlung für Ihre Anlage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels und die damit verbundene Mühe. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ali DAYANIKLI General Manager Crystal Deluxe Resort & Spa