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Bettina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Wir kommen nicht wieder!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist leider die Wahrheit... Sehr schönes Hotel, superfreundliches Personal, tolles Essen. Ein Mann, vor mir, hat schon richtig geschrieben : In russischer Hand !!! Nicht nur das Hotel - NEIN - der ganze Ort. Nur R u s s en.... Selbst in Belek oder Side nicht soviele wie in Kemer. Es wurde vom Hotel anmerkt, dass es grundsätzlich, weder jetzt, noch in Zukunft, zu den ethischen Grundsätzen der Crystal Hotels Gruppe gehören wird, Gäste auf Grund ihrer Herkunft, Religion, etc. zu differenzieren. Das ist auch ganz klasse, aber was zuviel ist ist zuviel.... Diese Menschen können sich einfach nicht benehmen !!! Es wurden sich die Teller voll geknallt ( ...selbstverständlich nicht aufgegessen :-( ), wir haben beobachtet wie geklaut wurde ( ...vom Teebeutel bis zum Besteck ) und gegen die ausdrückliche " Bitte " doch nicht die Katzen zu füttern würde sich natürlich auch ein Dreck gekümmert. Die Kellner sehen dies, schütteln selbst nur den Kopf, unternehmen aber nix !!!!!!!!!! Wenn man den eigenen Kindern Respekt und Anstand, für das Leben, mitgeben möchte kann man sich hier nur fragen, was ist hier alles schief gegangen. S c h r e c k l i c h e M e n s c h e n .... Diese Menschen betrachten einen scheinbar als Eindringling in ihrer Hochburg Kemer und haben uns auch immer sehr böse angeschaut. Wir werden ganz sicher n i c h t wieder kommen !!!!!!!!!! Unser Freundeskreis besteht aus ganz verschiedenen Nationen und wir sind ganz bestimmt nicht Fremdenfeindlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:51-55
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Crystal De Luxe Resort & Spa und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihrer Reise die Zeit genommen haben um unser Hotel hier bei Holiday Check zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können, obwohl Ihre Bewertung zum großen Teil positiv ist und Sie uns auch eine hohe Punktzahl zugesprochen haben. Ihre Kritikpunkte in Bezug auf die viele Russische Gäste im Hotel wussten sie schon vorher von Hotel Bewertungen und hat mit Hotel Leistung nicht zu tun. Es war uns eine große Freude Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in einem unserer Crystal Hotels & Resorts begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ali Osman İLHAN Hotel Direktor Crystal De Luxe Resort & Spa