Crystal Family

Hotel ist relativ überschaubar, Zimmer waren ok, auch zweckmäßig und ausreichend eingerichtet. Safe war vorhanden, Größe war auch in Ordnung. Gästestruktur war sehr gemischt, viele Schweizer und Deutsche. Die Hotelanlage ist eher ein Hotelgarten, ziemlich klein und alles eher gedrängt angelegt, wenn das Hotel ausgebucht ist, tritt man sich auf die Füße. Was die Sauberkeit betrifft...man hat zwar immer jemanden gesehen, der irgendwo irgendwas geputzt hat, aber man hätte sich auf jeden Fall mehr Gründlichkeit gewünscht. Wenn man bedenkt, das der Bau erst wenige Jahre alt ist, sieht vieles schon regelrecht abgewohnt und verschlissen aus, unglaublich. Vom Wetter her hatten wir Glück, zehn Tage Sonnenschein. Bei Regen hätte man sich in seinem Zimmer verkriechen müssen, da in der Lobby die Sitzplätze bei Weitem nicht für alle Hotelgäste gereicht hätten und das mangelnde Unterhaltungsangebot sein Übriges getan hätte. Reisezeit haben wir ganz gut erwischt, die ersten Tage war das Hotel noch ziemlich voll, dann sind aber sehr viele Gäste auf einen Schlag abgereist und ab da war es dann doch etwas entspannter. Für Familien ist das Hotel sicher ganz nett, für Paare ohne Kinder aber völlig ungeeignet. Wir haben uns zwar erholt, aber nochmal wird uns dieses Hotel nicht mehr sehen!

Größe und Ausstattung der Zimmer waren in Ordnung, wie eingangs schon erwähnt, war ein Safe vorhanden, die Minibar wurde täglich mit Softdrinks aufgefüllt. Die Sauberkeit ließ allerdings zu wünschen übrig. Die Spiegel wurden nicht geputzt, auch der Boden im Bad wurde nicht täglich gereinigt, es gibt keine Klobürsten, in der Badewanne löst sich das Email oder irgendeine Farbschicht, sieht aus, als wäre das Hotel schon in die Jahre gekommen und nicht erst vor vier oder fünf Jahren erbaut. Die Betten wurden grad mal ein bißchen glattgezogen und das wars. Fünf Sterne sehen anders aus!

Es gibt das Hauptrestaurant und drei Themenrestaurants. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant war unglaublich laut. Wohlfühlen war hier Wunschdenken. Es glich eher einer Kantine oder Mensa. Man mußte sehr laut reden um überhaupt ein Tischgespräch führen zu können. Sauberkeit war so lala. Die Tische wurden nicht naß abgewischt, sondern einfach mit dem alten Tischläufer abgewedelt, bevor neu eingedeckt wurde. Das Speisenangebot war zwar vielfältig, hat sich aber ständig wiederholt, auch hätte es mehr landestypisch sein können. Ein großer Minuspunkt war die Serviertemperatur. Es waren wirklich fast alle Gerichte nur lauwarm bis kalt, es sei denn, man hat ein Stück Fleisch erwischt, das grade aus der Pfanne oder dem Fritierfett gefischt wurde. Geschmacklich war das Essen größtenteils ok, man hat immer was für sich gefunden. Die Themenrestaurants durfte man leider nur einmal pro Aufenthalt buchen, was wir absolut unverständlich fanden. Jede weitere Buchung hätte man trotz AI extra bezahlen müssen! Sehr unerfreulich. Wir hatten uns für das türkische Restaurant entschieden und hier war das Essen top!! Richtig türkische Speisen, heiß serviert und haben super geschmeckt. Auch der Service war hier sehr gut, man hatte sein Weinglas noch nicht ganz leer, da wurde auch schon unaufgefordert nachgeschenkt. Daher ist es sehr schade, das man hier nur einmal pro Aufenthalt kostenfrei essen durfte!

Hier kommt es wirklich darauf an, an wen man gerät. Im Allgemeinen war das weiblich Personal zuvorkommender und freundlicher als die männlichen Angestellten. Am ersten Urlaubstag bei der ersten Getränkebestellung an der Poolbar sind wir mit den Worten "...und, wo sind die Scheine?" begrüßt worden, das war dann doch etwas befremdlich. Ansonsten hat man an den Bars oft lange gewartet, bis man überhaupt wahrgenommen wurde, teilweise wurde man richtig ignoriert, das war sehr unschön! Im Hauptrestaurant die gleiche Situation, das Personal war eigentlich nur mit Geschirr wegräumen beschäftigt, auch hier mußte man teilweise lange auf seine Getränkebestellung warten bzw, hat es häufig schon eine ganze Zeit gedauert, bis man seine Bestellung überhaupt jemandem mitteilen konnte. Daher haben wir uns immer in den Bereich gesetzt, wo eine Sevicekraft eingeteilt war, bei der wir wußten, daß sich gut gekümmert wird. An dieser Stelle ein riesengroßes Lob an unsere Sefika!! Sie war wirklich eine der nettesten, fleißigsten und schnellsten. Wenn alles so wie sie wären, dann wäre das ein Traumurlaub gewesen. Auch an der Snackbar und dem Themenrestaurant war der Service in Ordnung. Ansonsten waren wir sehr enttäuscht! Fremdsprachenkenntnisse ware größtenteils ok, man ist fast immer mit Deutsch durchgekommen.

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 45 Minuten. Strand liegt gleich am Hotel, teils Sand, zum Meer hin befindet sich ein Kiessaum. Für empfindliche Füße sind Badeschuhe empfehlenswert. Das Hotel liegt mitten in einer Einöde, der umgebende Ort ist nicht sehenswert und überall liegt Müll an den Straßenrändern bzw. Bauschutt oder Geröll. Mittwochs findet immer ein Touristenbasar statt, ansonsten ein paar Geschäfte, in welchen immer die gleichen Dinge angeboten werden. Sonst gibt es rein gar nichts! Taxi ist sehr teuer, deshalb haben wir es nicht genutzt, um woanders einzukaufen. Ausflüge haben wir nicht wahrgenommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand war schön, das Meer an den meisten Tagen glasklar. Liegen waren manchmal knapp. Glücklicherweise war das Hotel nicht ausgebucht, sonst hätte man um die Liegen kämpfen müssen. Pool haben wir nicht genutzt. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel vorhanden, aber völlig überteuert. Freizeitangebote haben wir nicht in Anspruch genommen. Das Abendprogramm ließ allerdings zu wünschen übrig, die Shows waren dürftig. Auch die musikalische Umrahmung war nicht nennenswert. Daß in einem Familienhotel keine Dauerparty stattfindet, ist ja klar, aber an der Poolbar wurde abends überhaupt keine Musik gespielt, außer bei der Kinderanimation oder wenn eine Show gelaufen ist. Nicht mal leise Hintergrundmusik wurde einem gegönnt. In der Lobbybar spielte alle zwei Tage ein grottenschlechter Alleinunterhalter der weder gut singen konnte noch eine akzeptable Liederauswahl hatte und zu allem Überfluß auch noch jeden zweiten Abend genau das Gleich spielte wie zuvor. Disco war im Haus vorhanden, leider stand man da allein oder zu dritt im ansonsten leeren Raum, da kam nicht wirklich Tanzlaune auf. Schade.