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Anni (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3 Wochen • Strand
Ein tolles Familienhotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Hotel was für uns keine Wünsche offen liess. Durch die weiche Matratze hatte ich nach der ersten Nacht extreme Rückenschmerzen, mit leichten war ich angekommen, nach einem kurzen Gespräch mit der Gästebetreuerin hatte ich innerhalb von ein paar Minuten eine neue und harte mit passenden Kissen und damit war der Schlaf in der Nacht garantiert. Klar, die Zimmer könnten größer sein, aber wir waren nur zum Schlafen dort und dann reicht es völlig aus. Die Klima ist allerdings mit 24 Grad sehr kalt eingestellt und wird zentral geregelt. Für meinen Rücken gar nichts, aber nach einem kurzen Gespräch konnten wir sie auf dem Zimmer selbst einstellen. Wir wurden jeden Tag gefragt ob es uns gut geht oder wir was brauchen, was ich in keinem Hotel so erlebt habe. Für die Poolliege habe ich eine Auflage von den Strandliegen bekommen damit ich es bequem habe. Leider kann man hier zwar viele Klamotten kaufen, aber keine Wolle, was echt schade war. Es war allerdings für die Frau Golun überhaupt kein Problem extra für mich eine Fahrt in den nächsten Ort zu organisieren damit ich Wolle kaufen konnte.Ich bin noch ganz geflasht von dieser Hilfsbereitschaft. Das Essen war immer sehr vielfältig und lecker. Die Kellner sehr freundlich und schnell, manchmal fast zu schnell, aber kein wirkliches Problem.Mittags haben wir immer an der Snackbar gegessen und auch hier alles sauber und lecker. Auch am Pool wurde regelmäßig das benutzte Geschirr weggeräumt, sodass es immer sauber war. Das Wasser war sehr warm und damit keine wirkliche Abkühlung, aber bei fast 40 Grad auch kein Wunder. Auch an der Poolbar waren die Jungs sehr freundlich und auch wenn sie einen nicht immer verstanden, sie haben sich grosse Mühe gegeben und selbst Eiskaffee war zu bekommen. Am Strand waren wir eher selten, weil ich Kiesstrand nicht so mag. Auch hier war das Wasser angenehm warm. Das Zimmer wurde jeden Tag ordentlich gemacht und die Betten liebevoll hergerichtet. Jeden Tag neue Handtücher und die Minibar wurde aufgefüllt. Was mich ein bisschen gestört hat war die grosse Anzahl an Russen, die sich bis jetzt in keinem Urlaub, am Buffet benehmen konnten. Noch immer werden die Teller extrem vollgepackt und mind. 2/3 wandert danach in den Müll. Wenn man ein Haar in der Suppe finden will, dann findet man es ganz sicher. Wir fühlten uns von den Gästebetreuern Frau Golun und Anil sehr gut betreut, für uns wurde vieles möglich gemacht, was ich so noch nie erlebt habe und kann dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wir kommen sehr gern wieder


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anni, Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung sehr danken und hoffen Sie beim naechsten mal wieder in unserem Hotel willkommen zu heissen. Hochachtungsvoll, Murat Berber General Manager