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Diana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Hotel mit absolutem Wohlfühl-Charakter
5,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist wirklich sehr schön. Man merkt sofort, dass das Hotel schon etwas länger besteht, dadurch aber seinen Charme und Charakter entwickelt hat. Wir kamen aus dem Hotel Crystal Waterworld nach 4 sehr schrecklichen Tagen im Hotel Crystal Family an und fühlten uns sofort wohl. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich - im perfekten Deutsch - begrüsst, uns wurde alles nett und ausführlich erklärt und zu unserem Zimmer geführt. Dort erhielten wir eine Erklärung des Safes, der Klimaanlage usw. und keine drei Minuten später klopfte es schon an der Tür und ein Mann vom Service stand mit einer Glühlampe vor der Tür. Da hatte wohl die Putzfrau gemeldet, dass eine im Badezimmer kaputt ist (wir hatten es noch nichteinmal bemerkt). Das Hotel ist für türkische Verhältnisse und im Gegensatz zu anderen Hotels in denen wir bisher Urlaub gemacht haben (Voyage Belek, Limak Atlantis), relativ klein, aber alles da, was man braucht. Schöne Pflanzen, Vegetation. Immer läuft jemand mit dem Kehrbesen herum, es wird auf Sauberkeit und Ordnung geachtet. Die Gästestruktur war wie für die Türkei üblich, bunt gemischt: Osteuropäer, Deutsche, Engländer, Türken usw. Niemand ist uns hier negativ aufgefallen. Wifi im Zimmer ohne Probleme, teilweise auch noch an der Hotelbar. Absolut empfehlenswertes Hotel für Familien mit kleineren Kindern (bis 12 Jahre) oder aber auch für Paare, die mit Kindern kein Problem haben. Ein Hotel zum Entspannen, aber auch mit Unterhaltung und leichter Animation. Nicht unbedingt geeignet für Jugendliche, die abends noch etwas erleben möchten. Für uns steht fest, dass sobald unser 16 jähriger Sohn nicht mehr mitfahren möchte, wir dieses Hotel definitiv nochmal besuchen werden!


Zimmer
  • Gut
  • Wie oben schon erwähnt, Zimmer sauber und ordentlich. Mit Flachbildschirm und Minibar. Einstieg in die Badewanne war sehr hoch. Auch wäre es schön, beizeiten den Teppichboden gegen Fliesen oder Laminat auszutauschen. Klimananlage wurde zentral geregelt. Auch die Plastikstühle auf dem Balkon sollten mal getauscht werden. Uns hat dies aber nicht gestört. Wir hatten vom Balkon aus fast direkten Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war in Ordnung. Fehlte mal morgens die Milch, kam sofort jemand und füllte diese auf. Tagsüber mehrere Möglichkeiten zum Essen - entweder im Hauptrestaurant, oder an der Caretta Bar mit Salaten, Döner, Schnitzel, Chicken Nuggets, Pommes und und und. Oder aber am Gözleme Stand. Dort gab es auch Wasser- und Honigmelone frisch aufgeschnitten und ab nachmittags auch noch Riesen Folienkartoffeln. Auch am Strand war eine kleine Bar aufgebaut mit frischen Früchten sowie Getränke. Nirgendswo gab es Hektik oder Unruhe oder Schlangen zum anstehen. Auch mit anderen Gästen kam man durch die relaxte Atmosphäre sofort ins Gespräch. Wir wollten gerne ein A-la-Cart Restaurant besuchen. Hatten aber die Befürchtung, dass auch hier (wie im Waterworld) Schlangen vor Automaten stehen, aber nichts dergleichen. Wir sind einen morgen gemütlich zur Guest Relation gegangen und hatten für den Folgetag unsere Buchung im Mexikanischen Essen. Das Essen war Spitze. Die Suppe hat meinem Sohn so gut geschmeckt (obwohl sie schon sehr scharf war), dass er nach noch einer Suppe gefragt hat und diese auch anstandslos erhalten hatten. Toller Service, absolut Top Freundlichkeit des Personals!!


    Service
  • Sehr gut
  • Nach unserem Erlebnis im Crystal Waterworld war der Service für uns die grösste Überraschung und hat zu einem grossen Teil zu unserer absoluten Zufriedenheit beigetragen. Im Restaurant gab es keine Schlangen, man kam überall dran und die Kellner brachten sofort nach der Getränkebestellung die bestellten Getränke. Man war kaum mit dem Essen fertig, da wurde das Geschirr schon abgeräumt. Einen Abend streute uns ein Kellner sogar Blütenblätter auf den Tisch. Es gab immer einen Platz und auch hier lief immer jemand mit dem Kehrbesen herum. Das Personal war rundherum freundlich. Jeder versuchte seine Deutschkenntnisse anzubringen, man lächelte, es war einfach total entspannend. Man merkte, dass es sich hier um ein eingespieltes Team handelt. Besonders zu erwähnen möchten wir hier hier die unglaublich nette Frau (Melvia? Melvik? Wir haben leider den Namen vergessen) - so eine Freundlichkeit haben wir ganz selten erlebt. Sie hat uns sogar noch eine Gözleme für unsere Rückreise eingepackt ;-)) Die Zimmerreinigung war perfekt. Jeden Tag erwartete uns eine neue Überraschung, wie geknotete Gardinen, oder geraffte Bettvorhänge usw. Minibar immer gefüllt. An der Hauptbar gab es abends während des Showprogrammes mindestens 6 Barkeeper, die wirklich leckere Cocktails zubereiteten (sogar teilweise mit Deko). Ganz verwundert waren wir dann noch, als die Kellner uns die Getränke auch noch an den Tisch brachten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Wege. Vom Fahrstuhl einen kurzen Weg am Hauptrestaurant vorbei, an der der Bar vorbei und schon war man am Strand. Toll war auch, dass das Hotel auf der Wiese am Strand Liegen und Sonnenschirme aufgestellt hat. Wir wussten sofort: dies war unser Platz! Ein kleines Shopping Center war nur 5 Minuten vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war eher unaufdringlich. Abends gab es Shows und danach Live Musik oder Karaoke. Um 23.30 war dies zu Ende, aber man konnte noch gemütlich weiter an der Bar sitzen. Es gab eine Disco ab 16 Jahren, aber hier war leider niemand. Toll war für die kleinen, das mit Beginn der Mini Disco am abend die Animateure mit den Kids durch das Restaurant gegangen sind und laut "mini disco" gerufen haben um alle einzusammeln. Tagsüber auch eher Soft-animation mit dem üblichen wie Dart, Aqua Gym, Volleyball. Unser 16 Jahre alter Sohn freute sich sehr auf den Fussballplatz, hier spielten leider aber auch nur die "kleinen". Strand war gut besucht, es gab aber immer freie Liegen. Schön war, dass das Hotel ein Seil zum Strand hin gespannt hatte, so konnte man nicht die Liegen kreuz und quer bis ins Wasser ziehen. Duschen am Strand vorhanden und super. Schade nur, dass es bisher nur einen halb angefangen Steg gab, da der Ein- und Ausstieg ins Meer schon sehr steinig, kieselig war. Rutschen waren vorhanden, eher unspektakulär (auch eher für kleinere Kinder). Im Meer waren vier verschiedene Spielgeräte (aufblasbares Trampolin, Rutsche usw) verankert.


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Diana, Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung sehr danken und hoffen Sie beim naechsten mal wieder in unserem Hotel willkommen zu heissen. Hochachtungsvoll, Murat Berber General Manager